Logowanie dla prenumeratorów

Pamiętaj mnie
Nie masz jeszcze prenumeraty Marketer+?
Nic straconego.

Zamów teraz »

×

Szukaj w serwisie

×

Bezpłatny newsletter

Na starcie otrzymasz:

Wyrażam zgodę na otrzymywanie Newslettera marketerplus.pl i informacji marketingowych zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 26 sierpnia 2002r. (Dz. U. nr 144 poz. 1204).

×
marki_swieta
marki_swieta
Autor: Tomasz Matuszewski
Data dodania: 12.12.2016
Tematy
social media

Czy w te święta marki przemówią ludzkim głosem?

Największym problemem mediów społecznościowych w Polsce jest obecność w nich. Aby być obecnym, wystarczy kilka wpisów tygodniowo. Jest to niski próg wejścia dla marek, niestety przynosi podobnie niskie korzyści.

aplikacje
aplikacje
Autor: Przemysław Gajos
Data dodania: 22.09.2016
Tematy
aplikacje mobilne

Jak zarabiać na aplikacjach mobilnych?

W środowisku osób związanych z nowymi technologiami i internetem krąży pewien żart sytuacyjny, powtarzany od kilku lat przy okazji każdego nowego roku: „To będzie rok mobile!”. Choć samo takie stwierdzenie nie brzmi jak dowcip, to nadużywanie „roku mobile” rok w rok nadało mu śmieszności i wszyscy na podobne przewidywania zaczęli patrzeć z przymrużeniem oka. Dlaczego?

fan page jak trampki
fan page jak trampki
Autor: Przemysław Gajos
Data dodania: 29.07.2016
Tematy
social media

Dlaczego marka na Facebooku powinna być jak para trampek?

Obecność jakiejkolwiek marki na Facebooku jest dziś niemal obowiązkowa. Nic w tym dziwnego, skoro to wciąż najpopularniejszy serwis społecznościowy, którego liczba użytkowników ciągle rośnie, a co za tym idzie – to właśnie tu marketerzy mają największą szansę trafić do swoich potencjalnych klientów. Skuteczność reklamy na portalu Zuckerberga uważa się za bardzo wysoką i relatywnie (biorąc pod uwagę zasięgi) tanią. Nic jednak nie dzieje się samo i jeżeli chcesz efektywnie wykorzystywać Facebooka, musisz robić to umiejętnie, o czym zapominają przede wszystkim przedstawiciele małego i średniego biznesu, próbując samemu prowadzić swój fan page albo zlecając to zadanie amatorom (syn, córka znajomego, szwagier itp., itd.).

rozwoj
rozwoj
Autor: Rafał Pawlak
Data dodania: 09.07.2016
Tematy
biznes

Marketing? To tylko wykorzystywanie możliwości

Gdy zacząłem pracę jako copywriter w małej agencji, byłem zachwycony. Wreszcie miałem okazję połączyć pasję pisania z pracą zawodową. Choć nie miałem doświadczenia i rzucono mnie na głęboką wodę, mój entuzjazm nie opadał. Pisałem tak, jak potrafiłem, a teksty były akceptowane przez klientów na pniu. Uważałem to za wystarczające potwierdzenie moich kompetencji. Mój entuzjazm i pewność siebie opadły dopiero wtedy, kiedy pod wpływem nabytej wiedzy zrozumiałem, jak wiele muszę się jeszcze nauczyć.

Client service A.D. 2016

Obsługa klienta w erze digital to coś więcej, niż „dobre” odpowiadanie na zapotrzebowania lub problemy klientów. To wyjście naprzeciw ich oczekiwaniom, bycie proaktywnym w swoich działaniach. Nie zaś czekanie na pożary. A to zazwyczaj przy ich okazji mają miejsce największe zmiany w strukturach lub procedurach przedsiębiorstwa, oferującego produkt lub usługę. Bo każde można przypisać do jednej z tych dwóch kategorii i każde wymaga obsługi klienta. Z miesiąca na miesiąc, coraz lepszej, bardziej rozwiniętej i przewidującej co klient będzie chciał, zanim sam tego zechce.

wyzwaniawsprzedazy-2016
wyzwaniawsprzedazy-2016
Autor: Maciej Ossowski
Data dodania: 07.01.2016
Tematy
sprzedaż

Jakie są źródła współczesnych wyzwań w sprzedaży globalnej?

Sprzedaż B2B w roku 2015 rozwinęła się w nieobserwowanym przeze mnie dotąd tempie. Odpowiadając za obszar pozyskiwania klientów aplikacji internetowej w modelu SaaS do firm Enterprise z USA, EU oraz Azji, zaobserwowałem trzy główne trendy:

Steve Jobs introduces Original iPad   Apple Special Event  2010    YouTube
Steve Jobs introduces Original iPad   Apple Special Event  2010    YouTube
Autor: Piotr Garlej
Data dodania: 11.12.2015
Tematy
sprzedaż
storytelling
tożsamość marki

Być jak Steve Jobs

Od 13 listopada na ekranach polskich kin gości „Steve Jobs”. Film Danny’ego Boyle’a zdradza kulisy popularności pierwszych produktów Apple, ale o rzeczywistym sukcesie firmy z Cupertino decydowały (i nadal decydują) nie tylko same produkty, ale także słynne prezentacje. Oto kilka sekretów, dzięki którym Jobs z takim rozmachem przedstawiał światu iPoda, iPhone’a i inne gadżety.

Król jest kontent czy content jest królem?

Wyjątkowy kontekst polityczny spowodował, że miejski krajobraz wzbogacił się nam o setki nowych nośników reklamowych. Formaty i orientacja równie zróżnicowane, jak rozpoznawalność i poglądy przedstawionych w nim osób. Niezmienne są tylko hasła wyborcze, jakby żywcem wyjęte z tytułów powieści Jane Austen. To wiele mówi o kondycji komunikacji marketingowej, nie tylko tej politycznej.

Bohater brand
Bohater brand
Autor: Jacek Szlak
Data dodania: 16.11.2015
Tematy
storytelling
wideomarketing

Bohater brand

Wszyscy zachwycają się reklamami, które w pół minuty potrafią zbudować wzruszającą opowieść. Ważne, aby miała fabułę czytelną pod każdą szerokością geograficzną, by niemal doprowadzała widza do łez, a markę prezentowała w miarę dyskretnie. „Opowiadanie historii” robi karierę w marketingu.

Kanał z niespodzianką
Kanał z niespodzianką
Autor: Jacek Szlak
Data dodania: 15.09.2015
Tematy
e-commerce
omnichannel

Kanał z niespodzianką

Konsumenci są zirytowani. Irytuje ich sytuacja, w której czegoś nie wiedzą, nie rozumieją, coś zajmuje zbyt wiele czasu. Gdy coś idzie nie tak, albo jedno kliknięcie wyprowadza nie tam, gdzie trzeba. Irytuje ich brak informacji, a jeszcze bardziej brak precyzji i narażanie ich na niemiłe niespodzianki w procesie zakupowym. Mimo to kupują – swoje ulubione marki.

dlaczego pozycjonowanie za efekt nie jest oplacalne
dlaczego pozycjonowanie za efekt nie jest oplacalne
Autor: Aneta Szymczak
Data dodania: 23.07.2015
Tematy
pozycjonowanie stron

Dlaczego pozycjonowanie za efekt nie jest opłacalne?

Oscar Wilde stwierdził kiedyś, że „wszystko, co popularne, jest złe”. I tak też sprawa wygląda z pozycjonowaniem za efekt. Zdaję sobie sprawę, że temat jest śliski i kontrowersyjny, a zdania mocno podzielone. Niemniej uważam, że trzeba mieć „nierówno pod sufitem”, aby podejmować się pracy za darmo w nadziei, że być-może-się-uda i być-może-się-zwróci. Z reguły ryzyko jest zbyt wysokie dla uczciwego pozycjonera – dlatego coraz częściej w branży SEO spotkać można rozliczenia ryczałtowe albo stałe abonamenty miesięczne.

nie-sledzmy-pralek-na-instagramie
nie-sledzmy-pralek-na-instagramie
Autor: Łukasz Jadaś
Data dodania: 15.05.2015
Tematy
internet rzeczy
obsługa klienta

Nie śledźmy pralek na Instagramie, czyli internet do rzeczy

W 1999 roku koncern Electrolux w jednej z informacji prasowych zapewniał, że lada chwila lodówki podłączone do internetu zrewolucjonizują życie codzienne każdego człowieka. Szesnaście lat później wiemy już, że chłodziarki podłączone do sieci stały się co najwyżej wdzięcznym tematem kpin i obiegowych żartów.

szlak-glowne
szlak-glowne
Autor: Jacek Szlak
Data dodania: 15.05.2015
Tematy
obsługa klienta

Żaden związek nie jest idealny

Relacje z klientami to nie głęboka więź prowadząca do lojalności, ale gra. Chodzi w niej o to, kto najwięcej skorzysta, kto lepiej zaspokoi swoje potrzeby. Czy klient, dostając usługę w takiej formie, jakiej oczekiwał, czy firma, obsługując klienta najefektywniej – przy najniższych kosztach w stosunku do oczekiwanej wartości.

rozwijaj-sie-marketerze
rozwijaj-sie-marketerze
Autor: Jacek Kotarbiński
Data dodania: 15.05.2015
Tematy
edukacja

Rozwijaj się, marketerze

W dawnych, analogowych czasach student kończył uczelnię z dyplomem po kierunku marketing i ustawiała się do niego kolejka chętnych korpo w celu zatrudnienia go. Dziś to absolwent staje w kolejce, ale trochę innej.

naredzie-poszukiwaczy-skarb-conten-marketing
naredzie-poszukiwaczy-skarb-conten-marketing
Autor: Jacek Szlak
Data dodania: 16.02.2015
Tematy
branded content
content marketing

Narzędzia poszukiwaczy skarbów

Jesteśmy w samym środku mody na content marketing. Wszyscy chcą tworzyć treści, wielu je tworzy – z lepszym lub gorszym rezultatem. Treść stała się fetyszem, a przecież nie istnieje przekaz beztreściowy (choć czasem w trakcie przerwy reklamowej skłonni jesteśmy sądzić, że owszem). Czy więc „marketing treści” to takie masło maślane? Czy mówiąc, że uprawiamy content marketing, w istocie nie mówimy nic ponad to, że uprawiamy marketing, a słówko „content” ma roztoczyć wokół nas aurę nowoczesności i wrażenie podążania za trendami?

nowa-strategia-email-marketing
nowa-strategia-email-marketing
Autor: Jacek Kotarbiński
Data dodania: 16.02.2015
Tematy
e-mail marketing

Nowa strategia e-mail marketingu

Po raz kolejny zmieniły się zasady dotyczące elektronicznej korespondencji handlowej. Przyznam, że nie jestem zaskoczony. Ustawodawca znów udowadnia, że nie rozumie istoty elektronicznej wymiany informacji, traktując wszystkie podmioty w dość represyjny sposób. Nowe rozwiązania nie zahamują fali zagranicznego spamu, jaki dociera do nas codziennie. Natomiast na pewno pomogą rozwinąć skrzydła wszelkim wyłudzaczom, którzy otrzymując e-mail z ofertą, straszyć będą prokuratorem i chętnie odstąpią od zaskarżania za drobne parę groszy.

za_chwile_ciag_dalszy_kampanii
za_chwile_ciag_dalszy_kampanii
Autor: Jacek Szlak
Data dodania: 17.11.2014
Tematy
kampanie reklamowe
strategia komunikacji marki

Za chwilę dalszy ciąg kampanii

Zapanowała moda na teasery. Krzyczą z billboardów i murali: „Chcę #wszystko”, „Masz prawo wiedzieć”, „Się dzieje się”, lub pytają: „Kochasz?”. Z telewizorów ogłaszają: „Dzieje się w Polsce” albo „Przez Bartka jestem w ciąży”. Zrekapitulujmy pokrótce tegoroczne kampanie teaserowe.

czas_na_zaangazowanie
czas_na_zaangazowanie
Autor: Jacek Kotarbiński
Data dodania: 17.11.2014
Tematy
kampanie reklamowe
marketing mobilny

Czas na zaangażowanie w mobile’u?

W ostatnich miesiącach „mobile” odmieniamy przez wszystkie przypadki. Na konferencji M@il My Day Monika Mikowska z Jestem.mobi prezentowała wyniki badań. Wynikało z nich, że Polak-szarak zauważył już w smartfonach coś więcej niż telefon, aktualizację statusów na Facebooku czy Instagramie oraz podręczny katalog zdjęć. Zauważył, że są tam aplikacje, których można ciekawie używać. A niektórych z nich nawet do robienia zakupów. Hurra! Alleluja i do przodu! – chciałoby się wykrzyknąć.

Newsletter

Mailing obsługuje:

Aktualny numer

Pod Lupą

Social media. Skuteczne praktyki

Z lektury dowiesz się m.in.: jakie trendy panują obecnie w social media, jak pozyskać pierwszych fanów i zwiększać zasięg, jakich błędów musisz się wystrzegać w „społecznościówkach”, jak zaplanować, przeprowadzić i zweryfikować kampanię na Facebooku, jak wykorzystać najnowsze funkcje Facebooka w komunikacji marki, jak napisać regulamin Facebook Lead Ads, jak wykorzystać Stories, czyli nową funkcję Instagrama w sprzedaży, co możesz zyskać dzięki Twitterowi i jak wykorzystać ten kanał w komunikacji, jak skutecznie działać na LinkedIn, jak wdrożyć strategię social selling w B2B i wiele więcej.

Kalendarz Marketera

Popularne artykuły