Rafał Mróz

trener sprzedawców, autor bloga o sprzedaży i sprzedawaniu WykorzystajTo.pl, współwłaściciel firmy doradczej Fabryka Rozwoju

Unstable stacks of small value euro coins and rising sparkline chart. Concept of financial unsteadiness and inflation.
Rafał Mróz

Jak podnieść ceny i nie stracić klientów

6 minut czytania

Średniozaawansowany Artykuł
Rafał Mróz

W B2B ludzie kupują od ludzi – firmy są tylko na fakturach

4 minuty czytania

Artykuł
Rafał Mróz

Nowoczesna obsługa klienta nigdy nie istniała

10 minut czytania

Artykuł
Rafał Mróz

Jak sprzedawać przez telefon? Część 8. Jak zakończyć rozmowę z klientem?

8 minut czytania

Artykuł
Rafał Mróz

Jak sprzedawać przez telefon? Część 7. Proście, a będzie Wam dane – czyli jak prosić o zakup?

8 minut czytania

Artykuł
Rafał Mróz

Jak sprzedawać przez telefon? Część 6. Prezentacja oferty, czyli dlaczego klienci się… wycofują?

7 minut czytania

Artykuł
Rafał Mróz

Jak sprzedawać przez telefon? Część 5. Najważniejsza umiejętność sprzedawcy – słuchanie czy słyszenie?

6 minut czytania

Artykuł
Rafał Mróz

Prezentacja oferty: jak nakłonić klienta, by napił się wody?

5 minut czytania

Artykuł
Rafał Mróz

Jak sprzedawać przez telefon? Część 4. Jak radzić sobie z oporem klientów podczas rozmowy telefonicznej?

11 minut czytania

Artykuł
Rafał Mróz

Dlaczego klienci nie wracają?

10 minut czytania

Artykuł
Rafał Mróz

Jak sprzedawać przez telefon? Część 3. Jak rozmawiać z sekretarkami i asystentami, aby ułatwili Ci kontakt z ich szefem

11 minut czytania

Artykuł
Rafał Mróz

Jak sprzedawać przez telefon? Część 2. Jak odszukać i zaprezentować korzyści, które zainteresują rozmówcę?

10 minut czytania

Artykuł
Rafał Mróz

Jak sprzedawać przez telefon? Część 1. Jak rozpocząć rozmowę przez telefon, aby zainteresować potencjalnego klienta?

9 minut czytania

Artykuł