Opis narzędzia
Wirtualny Asystent Klienta OPTiBOT od OPTeam SA to innowacyjny chatbot konwersacyjny, który usprawnia procesy związane z obsługą klientów, przyśpieszając prowadzoną z nimi komunikację. Poprzez automatyzację najczęściej zadawanych pytań skraca czas reakcji Twoich pracowników z kilku godzin do zaledwie kilka sekund, zwiększając w ten sposób satysfakcję i zaufanie klientów.
Korzyści
- Obsługa klienta 24/7
- Automatyzacja powtarzających się zapytań
- Wzrost satysfakcji klientów
- Oszczędność czasu i kosztów w obszarze customer service
- Wzrost liczby generowanych leadów
- Wzrost liczby realizowanych transakcji
