Szkolenie Category management (zarządzanie kategorią produktów) zostało podzielone na:
- ośmiostopniowy cykl zarządzania kategorią produktów,
- praktyczne narzędzia planowania sprzedaży i zamówień produktów w kategorii,
- oraz strategie i sposoby zarządzania dostawcami oraz klientami wewnętrznymi.
Podstawowymi celami szkolenia z category management jest zwiększenie sprzedaży, minimalizacja kosztów związanych ze sprzedażą kategorii, lepsze dopasowanie oferty do różnych grup odbiorców, zwiększenie zysku z kategorii oraz większe zadowolenia klientów ostatecznych poprzez między innymi bardziej intuicyjne lokowanie produktów w sklepie i przyjazną obsługę.
Szkolenie z zarządzania kategorią produktów pozwoli również na ocenę pozycji strategicznej firmy wobec konkurentów i zidentyfikowanie sfer zwiększenia efektywności współpracy z dostawcami.
Efektywne zarządzanie kategoriami produktów i asortymentem jest oczywistym wyzwaniem managerów zarówno po stronie producenta jak i kanału dystrybucji. Dogłębna analiza klienta, otoczenia, konkurentów jest naszym sprzymierzeńcem. Wprowadzanie w firmie przedstawionych podczas programu narzędzi przynosi znaczne zwiększenie wyników sprzedaży.
Forma prowadzenia szkolenia „Category Management (Zarządzanie Kategorią Produktów):
Zajęcia odbywają się w formie praktycznych warsztatów rozwijających umiejętności – część prezentacyjna 20%, interaktywna praca i ćwiczenia 80% czasu szkolenia.
Cele szkolenia:
Biorąc udział w szkoleniu Category Management (Zarządzanie Kategorią Produktów) dowiesz się, jak:
- skutecznie zarządzać kategorią i asortymentem,
- efektywnie dobierać kategorie i asortyment,
- wyznaczać cele sprzedażowe,
- znacznie podnieść produktywność sprzedaży kategorii i asortymentu,
- wpływać na stabilną sprzedaż,
- dokonać analizę portfela,
- zwiększyć zyskowność sprzedaży,
- zwiększyć przewagę nad konkurencją w sprzedaży i relacjach z odbiorcami,
- zdywersyfikować portfel klientów i produktów,
- znacznie zwiększyć udział w sprzedaży wyrobów premium.
PROGRAM SZKOLENIA:
1.ZDEFINIOWANIE KATEGORII
- Określenie potrzeb i oczekiwań klientów
- Określenie mierzalnej i zarządzalnej grupy produktów i segmentacja kategorii
- Drzewo decyzyjne klienta i dobór kategorii
2. USTALENIE ROLI KATEGORII
- Nadanie roli kategorii
- Sposoby nadawania roli danej kategorii oraz jej istota dla portfolio firmy
3. OKREŚLENIE WYNIKÓW / WYDAJNOŚCI
- Podstawy produktywności: skuteczność, produktywność, wyniki
- Analiza kategorii, subkategorii, produktu w oparciu o dane rynkowe i informacje o konsumentach na poziomie sklepu
- Pozycjonowanie kategorii vs konkurencji; trendy rynku i sprzedaż w zależności od pozycjonowania w percepcji klientów
- Wyznaczenie strategii; dobór wyników do indywidualnych arkuszy sklepów
- Produktywność zapasów
- Portfel produktów w kategorii
- Wolumen i wielkość sprzedaży
- Pozycja rynkowa dostawców
- Zyskowność sprzedaży
- Określenie popytu rynku
- Prognozy sprzedaży
- P/S/I; P&L
4. WYZNACZENIE CELÓW
- Wyznaczanie celów kategorii
- Wskaźniki pomiaru wpływu działań kategorii na sprzedaż
5. STRATEGIE
- Przegląd poprzednich parametrów
- Identyfikacja segmentów / marek SKU, które pozwolą na osiągnięcie celów
6. TAKTYKA KATEGORII
- Cena w placówce handlowej
- Merchandising
- Promocje w sieci dystrybucji dla klienta ostatecznego
- Asortyment
7. REALIZACJA
- Stworzenie planu wykonania dla strategii i taktyki
- Komunikowanie realizacji planu, ustalanie osób odpowiedzialnych, czasu wykonania (deadline)
- Ustalenie taktogramu dla ról kategorii w odniesieniu do asortymentu, ceny, promocji i merchandisingu
- Kalendarz promocji
8. KONTROLA
- Porównanie wyznaczonego planu i jego realizacji: ocena, zdjęcie rzeczywistości, określenie odpowiedzialności i wąskich gardeł
- Wnioskowanie i dokonanie zmian
- Rola spotkań podsumowujących i oceniających
9. WSPÓŁPRACA Z DOSTAWCAMI
- Podstawy
- Planowanie sprzedaży i zakupów
- Zarządzanie sprzedażą wewnętrzną / dostawcami
- Zadania i rola menadżera działu sprzedaży i zakupów
TRENER:
Tomasz Dyba
Trener – Praktyk. Menedżer marketingu z blisko 20 – letnim doświadczeniem w zarządzaniu działaniami marketingowymi i sprzedażą (B2B i B2C).
Na początku kariery zawodowej (1994) związany z Thompson Consumer Electronics Poland początkowo na stanowisku Regional Sales Managera, następnie Marketing Managera odpowiedzialnego za strategię marketingową firmy, nadzór i działania ATL / BTL.
W latach 1996 – 2001 Marketing Manager w Samsung Electronics Polska, jeden z autorów globalnej strategii marki Samsung (Samsung Digital). Odpowiedzialny za opracowanie i realizację strategii firmy oraz marketingowej marki i produktów w Polsce. Wprowadził na rynek około 300 nowych produktów w 15 grupach produktowych. Był również odpowiedzialny za opracowanie i wdrożenie strategii sprzedaży, której efektem była restrukturyzacja polskiego oddziału firmy w zakresie: reorganizacji działu handlowego, zmiany logistyki dostaw produktów i warunków finansowania zakupów, zmiany struktury i warunków współpracy z siecią dystrybucji – zmniejszenie rabatów o 18% i wzrost zyskowności sprzedaży o 70% w stosunku do wartości obrotu.
Stworzył pierwszą sieci merchandiserów w Polsce w elektronice użytkowej oraz ok. 1000 autoryzowanych salonów i „Samsung corners”. Tworzył programy lojalnościowe wykorzystujące narzędzia CRM oraz programy wsparcia sprzedaży (incentives).
Zajmował się PR produktów, firmy i marki, współpracował z dziennikarzami i mediami, czego efektem było ponad 3000 opublikowanych artykułów, informacji radiowych, telewizyjnych i internetowych, organizacja 65 konferencji prasowych, 120 spotkań dla dziennikarzy, 134 spotkania dla profesjonalistów i kanału dystrybucji. Nadzorował współpracę z domami medialnymi, agencjami reklamowymi i public relations. W strategii marki wykorzystywał wydarzenia sportowe (Igrzyska Olimpijskie w Sydney, Running Festiwal, Nations Cup, Szabla Wołodyjowskiego, Szabla Kilińskiego, Martini Racing).Zarządzał budżetem marketingowym w wysokości 65 mln złotych.
Od 2001 roku związany z TRUST Communication współpracuje i doradza takim korporacjom, firmom i instytucjom jak: ABB, Action, Bacardi-Martini, Bond Street, BRE Bank, Dom Development, DuPont, Gaspol, Gira, Harvard Business Review, IKS AWF, LekAM, Merten, Okocim, PKO Bank Polski, Rheinzink, Stowarzyszenie KONNEX, Unilever, Urząd m.st. Warszawy, Ytong itd.
Absolwent Politechniki Warszawskiej, studiów podyplomowych i MBA na Uniwersytecie Warszawskim i University of Illinois oraz Institut Francais de Gestion w Warszawie. Trener współpracujący B&O NAVIGATOR.
Od 1980zł netto do 1000zł netto w zależności od formy zgłoszenia.
