Już od 19 czerwca każdy sklep internetowy będzie zobowiązany do wprowadzenia ułatwionej ścieżki zwrotów dla wszystkich użytkowników. Czy masz pewność, że wiesz, jak powinna wyglądać? Jak wykorzystać zmianę, aby nie tylko nie stracić, ale wręcz zyskać na konwersjach?
Zapraszamy na webinar, podczas którego nowe przepisy rozpracujemy z dwóch perspektyw. Prawnej – tłumacząc, czego konkretnie dotyczą najnowsze przepisy, oraz technicznej – pokazując Ci, jak przekuć obowiązek w przewagę konkurencyjną oraz przyjazną ścieżkę dla użytkownika.
Dowiesz się m.in.:
- jakie obowiązki będą dotyczyć sklepów internetowych,
- jakie ryzyka i kary grożą za brak dostosowania,
- jak mierzyć zwroty i analizować ich wpływ na sprzedaż,
- jak wykorzystać proces zwrotu do zwiększania lojalności i odzyskiwania klientów,
- jak ograniczać koszty zwrotów dzięki analityce i automatyzacji.
Jeżeli masz jakieś wątpliwości dotyczące nowych przepisów – pod koniec spotkania będziesz mógł również skonsultować się z naszymi prelegentami podczas sesji Q&A.
Webinar poprowadzą:
Tomasz Palak – radca prawny, zajmujący się między innymi aspektami prawa w Internecie, AI i marketingu. Pomaga opanować przepisy w ciekawy oraz zrozumiały sposób – dziewięciokrotnie stawał na podium konferencji I Love Marketing, występował również na Infoshare, TEDx, Fuckup Nights i licznych innych wydarzeniach.
Joanna Horoszko – Digital Analytics Team Leader w agencji Sempai. Ekspertka od spraw związanych z martechem, analizą oraz przetwarzaniem danych. Mistrzyni GA4 GTM i Data Studio. Prowadzi liczne szkolenia oraz prelekcje -była między innymi pierwszą w historii prelegentką na scenie semWAW#1 w Campusie Google.
