Forum In-Store Customer Experience to pierwsze w Polsce branżowe spotkanie profesjonalistów – top managerów odpowiedzialnych za strategie i standardy sprzedaży in-store w sieciach handlowych non-food.
Cel forum:
Chcemy dzięki wymianie inspiracji, doświadczeń i wizji wypracować rozwiązania prowadzące do wzrostu poziomu konwersji i sprzedaży w sklepach stacjonarnych przy jednoczesnym zadbaniu o pozytywne doświadczenia zakupowe klienta.
Cel zostanie osiągnięty poprzez:
- połączenie dotychczasowej, starannie budowanej wiedzy o preferencjach konsumenta z najnowszą technologią,
- dostarczanie pozytywnych doświadczeń związanych z łatwością i jakością zakupów na każdym z etapów procesu zakupowego,
- podnoszenie poziomu jakości obsługi i łatwości przemieszczania się klienta pomiędzy wieloma kanałami łączącymi światy on i offline.
Podczas Forum swoje doświadczenia zaprezentują m.in.:
- Qaalfa Dibeehi, Vice PresidentForrester Research (UK),
- Derya Yildiz, Retail Analyst, PLANET RETAIL,
- Grzegorz Lipnicki, Prezes Zarządu REDAN, TOP SECRET,
- Bogdan Maksymiec, Marketing Manager, TCHIBO POLSKA,
- Wojciech Chochołowicz, Dyrektor Marketingu, GINO ROSSI,
- Joanna Pustkowska, Dyrektor Działu Sprzedaży Detalicznej, YES,
- Bartosz Lechowski, Country Customer Relations Manager Poland, IKEA POLSKA,
- Tomasz Gardziewicz, Dyrektor Marketingu, SIMPLE CREATIVE PRODUCTS.
Więcej szczegół znajduje się na stronie wydarzenia.
