„To co usłyszysz – zapomnisz, to co zobaczysz – częściowo zapamiętasz, dopiero to co przeżyjesz – naprawdę zrozumiesz”
– Konfucjusz
Marketing doświadczeń to dziedzina wykraczająca poza tradycyjne ramy marketingu – sięgająca głębiej do emocji klientów, budująca z nimi trwałe więzi i tworząca prawdziwą emocjonalną lojalność wobec marek, firm i produktów.
Wszystkich zainteresowanych nowymi trendami w marketingu zapraszamy do uczestnictwa w tych unikalnych warsztatach – dotyczących zarówno kreowania doświadczeń w realnym świecie, jak i w Internecie.
Jak cała dziedzina marketingu doświadczeń, tak warsztaty poświęcone temu tematowi, będą miały niezwykłą oprawę. Uczestnicy wezmą udział w trzech strategicznych grach symulacyjnych, dzięki czemu będą mogli zapoznać się „na żywo” z procesem generowania unikalnych emocji.
Dla kogo szkolenie?
Szkolenie zainteresuje ekspertów z działów utrzymania klientów (m.in. w firmach usługowych – telekomunikacyjnych, ubezpieczeniowych i in.), jak i również osoby odpowiedzialne za realizację unikalnych eventów, zarówno na rynku B2C, jak i B2B.
Dlaczego warto?
Zapewniamy:
- silną dawkę praktycznej wiedzy,
- kameralne grupy warsztatowe już od 6 osób!
- autorski program oparty na najnowszych trendach w marketingu,
- unikalne doświadczenie – udział w innowacyjnych grach symulacyjnych,
- inspirującą atmosferę i ekskluzywne warunki pracy,
- elegancki pen drive z materiałami szkoleniowymi.
Program:
- Marketing doświadczeń – nowa dziedzina czy zintegrowanie dotychczasowej wiedzy?
- Zarządzanie emocjami w marketingu,
- Zarządzanie doświadczeniami różnych grup klientów,
- Opracowanie strategii zarządzania doświadczeniem klientów,
- Wykorzystanie zarządzania doświadczeniami w praktyce projektów marketingowych,
- Zarządzanie procesem doświadczenia klientów – komunikacja online i off line, efektywność działań,
- Marketing sensoryczny w zarządzaniu doświadczeniami,
- Wykorzystanie marketingu doświadczeń w marketing events,
- Best practices zarządzania doświadczeniami w Polsce i na świecie.
Trener:
Michał Dziekoński
Konsultant i twórca marketingowych gier strategicznych. Prowadzi szkolenia z obszaru marketingu, analiz rynku i controllingu w oparciu o symulacje i metody „learning by doing”. Nadzoruje od strony merytorycznej licencjonowane programy the Chartered Institute of Marketing (CIM). Współautor książek „E-marketing”, “Wskaźniki marketingowe”, “Jak szybko napisać profesjonalny plan marketingowy” oraz szeregu artykułów opublikowanych w czasopismach biznesowych.
Dla prenumeratorów drukowanej wersji magazynu MARKETER+ rabat do 20%.
Szczegółowy program, sylwetka trenera i warunki uczestnictwa na naszej stronie.
