Szkolenie adresowane jest do pracowników działu eksportu oraz marketingu, w tym dla osób zajmujących się pozyskiwaniem kontrahentów z zagranicy lub lokowaniem produktów na rynkach zagranicznych
Szkolenie jest polecane również dla wszystkich osób zajmujących się komunikacją marketingową, PR i reklamą.
KORZYŚCI:
Uczestnicy poznają kulturowe uwarunkowania decydujące o sukcesie bądź porażce reklamy kampanii marketingowej na licznych przykładach marek globalnych.
Nabędą niezbędna wiedzę o światowych trendach i wyzwaniach przy lokowaniu produktu na rynkach zagranicznych.
Poprzez ukazanie wpływu różnic kulturowych na decyzje zakupowe, uczestnicy dowiedzą się jak prawidłowo dobierać przekaz marketingowy w zależności od strefy kulturowej konsumenta.
Poznają przydatne narzędzia pozwalające podnieść skuteczność przekazu marketingowego oraz uniknąć wielu pułapek kulturowych.
PROGRAM SZKOLENIA:
DZIEŃ 1.
Kulturowe uwarunkowania strategii marketingowej:
1. Wyzwania dla marketerów w dobie globalizacji
2. Homogenizacja potrzeb vs heterogenizacja zachowań konsumentów
3. Podatność produktów na standaryzację
4. Produkty culture-bound
5. Produkty culture-free
6. Rola produktów o znaczeniu komplementarnym
7. Ujednolicenie produktów a wymogi kulturowe
8. Orientacja regiocentryczna w marketingu, na przykładach
9. Style reklamy w różnych kulturach – część warsztatowa
Polska, Francja, Wielka Brytania, USA, Indie, kraje Dalekiego Wschodu, kraje arabskie
10. Przekaz marketingowy w krajach ekspresyjnych i powściągliwych: Niemcy vs Włochy
11. Adaptacja czy standaryzacja produktu – argumenty za i przeciw
12. Dostosowywanie koncepcji produktu do wymagań zagranicznych konsumentów
Barbie – case study
13. Kulturowe zróżnicowanie zwyczajów konsumpcyjnych – część warsztatowa
– Gesty i emblematy – pułapki mowy niewerbalnej
– Kolor w przekazie promocyjnym – symbolika kulturowa
– Szczęśliwe i pechowe liczby
– Analiza niewidocznych barier kulturowych przy eksporcie produktu
14. Postawy klientów wobec marek globalnych
15. Marki panujące, marki prestiżowe i Super –marki
16. Otwartość krajów indywidualistycznych i kolektywistycznych na marki globalne
DZIEŃ 2.
Pułapki kulturowe w marketingu i reklamie:
1. 3 strategie marketingu międzynarodowego wg Philipa Kotlera
2. Adaptacja produktów globalnych do wymogów kulturowych
3. Glokalizacja, lokalizacja i internacjonalizacja – Twoje must know
4. „Myśl globalnie, działaj lokalnie” – od ekologii do marketingu międzynarodowego
5. Dobór strategii marketingowej na rynku dóbr elektronicznych
6. Dobór strategii marketingowej w sektorze F&B (żywność i napoje)
7. The Starbucks Reserve Roastery – case study
8. Marketing Mix
9. Promowanie produktów od wewnątrz na rynkach zagranicznych
10. Przydatne narzędzia dla marketerów – część warsztatowa
Dane statystyczne w strategii marketingowej
Uwarunkowania geograficzne a przyzwyczajenia konsumentów
Kontekst polityczny i wymuszone zachowania konsumentów
11. Nawyki zakupowe w państwach egalitarnych i hierarchicznych
12. Wymiary kultury – unikanie niepewności a otwartość na nowe produkty
13. Męskość i kobiecość społeczeństw a język reklamy
14. Pozycja kobiety w wybranych kulturach z perspektywy marketingu
15. Błędy kulturowe przyczyną porażki kampanii reklamowych – część warsztatowa
Tropienie kodów kulturowych
Target a rzeczywista grupa docelowa
Utrata tożsamości produktu
Check list – narzędzie do omijania pułapek kulturowych
16. Nietrafione brandy i inne międzykulturowe pułapki
17. H&M – case study
18. Kosztowne błędy językowe
19. Praktyczne wskazówki jak poprawić skuteczność strategii eksportu
Cena szkolenia: 1750 zł netto + 23% VAT.
Przy zgłoszeniu na 30 dni przed terminem przysługuje rabat 10%.
Prowadzący:
Trener komunikacji międzykulturowej, Research & Development Manager, specjalista ds. importu i planowania. Absolwentka Wydziału Filologicznego Uniwersytetu Łódzkiego, ukończyła z wyróżnieniem filologię romańską. Stypendystka Université Jean Moulin Lyon III. Absolwentka Szkoły Trenerów Biznesu Akademii SET w Warszawie. Trener międzykulturowy. Członek Society for Intercultural Education, Training and Research SIETAR Polska. Należy do Klubu Trenerów Biznesu w Warszawie. Wygrała konkurs wiedzy o Francji organizowany przez France Inter i Program III Polskiego Radia. Była tłumaczem w Wytwórni Filmów Fabularnych w Łodzi oraz lektorem języka francuskiego w Alliance Française przy Uniwersytecie Łódzkim. Posiada 20-letnie doświadczenie w handlu zagranicznym. Importuje surowce do poligrafii z rynków azjatyckich i europejskich. Poszukuje nowych produktów, nawiązuje kontakty z producentami i zajmuje się całościowo łańcuchem dostaw. Doradza przy wprowadzaniu nowych brandów na rynek. Skutecznie przeprowadza procesy negocjacyjne i reklamacyjne. Współpracuje z firmami spedycyjnymi oraz z Agencjami Celnymi. Posługuje się językiem francuskim, włoskim, angielskim, a także w mniejszym stopniu rosyjskim i szwedzkim. Posiada 6-letnie doświadczenie jako trener biznesu. Specjalizuje się w biznesowej i marketingowej komunikacji międzykulturowej z partnerami azjatyckimi (Tajwan, Chiny z Hongkongiem, Singapur, Korea Pd, Japonia) i z europejskimi (Francja, Holandia, Belgia, Włochy, Szwecja, Szwajcaria). Posiada ekspercką znajomość z zakresu Chin oraz Francji.
