Gdy myślimy o zwiększeniu wyników sprzedaży, często zastanawiamy się nad tym, jak lepiej zaprezentować nasz produkt lub jak być bardziej przekonującym na spotkaniu z klientem. Zapominamy jednak o tym, że sprzedaż to często bardzo powtarzalne czynności i w związku z tym powinniśmy zastanowić się, jak je optymalizować w skali nie tylko jednego handlowca, ale całego zespołu. Poniżej przedstawiam pięć praktycznych wskazówek dotyczących ustalenia uniwersalnych zasad dla każdego handlowca w naszej firmie dzięki wykorzystaniu CRM-a.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jakie zbierać dane o klientach, by później móc je wykorzystać do segmentacji,
- jak stopniowo optymalizować proces sprzedaży,
- jak wyznaczać cele dla handlowców tak, by zwiększać ich efektywność,
- kiedy zamykać sprzedaż w CRM-ie, aby nie utonąć w natłoku informacji.
