Działania na rzecz zrównoważonego rozwoju już od dłuższego czasu odgrywają istotną rolę w procesie tworzenia strategii biznesowych marek. COVID-19 przyśpieszył ten proces i m.in. dlatego wiele brandów zdecydowało się krytycznie spojrzeć na swoją dotychczasową aktywność oraz zredefiniować misję tak, aby jak najlepiej spełniać oczekiwania konsumentów. To wyzwanie szczególnie trudne, dlatego że są oni coraz bardziej wymagający i coraz lepiej wyedukowani.
Z tego artykułu dowiesz się:
- kim jest konsument świadomy społecznie,
- jakie wartości są ważne dla konsumentów kierujących się społeczną odpowiedzialnością,
- jakie obszary CSR uznają oni za istotne,
- czy i jak zacząć prowadzić biznes odpowiedzialny społecznie,
- jakimi zasadami należy się kierować wplanowaniu działań oraz tworzeniu strategii w ramach społecznej odpowiedzialności biznesu.
