„Nadrzędnym celem UX w e-commerce zawsze będzie usprawnianie ścieżek zakupowych i polepszanie doświadczenia użytkownika w taki sposób, aby przełożyło się to na zwiększenie sprzedaży. Tak jest również w naszym przypadku” – o działaniach z obszaru UX i wykorzystywanych do tego narzędziach opowiada Piotr Lubański, menedżer działu UX/UI w Empiku.