7 pomysłów na angażujący webinar, które możesz wykorzystać już dziś

Liczne zalety webinarów sprawiły, że należą one do najpopularniejszych narzędzi wykorzystywanych w procesie wsparcia sprzedaży B2B. Co zrobić jednak w sytuacji, w której stale rosnąca liczba wydarzeń tego typu sprawia, że do ich świata powoli wkrada się monotonia, a zainteresowanie uczestników spada?

Z tego artykułu dowiesz się:

jakie korzyści niesie nieszablonowe podejście do organizacji webinarów,
jak i w jakim celu warto wprowadzić do webinaru element zaskoczenia,
dlaczego należy urozmaicać wydarzenia online różnymi środkami przekazywania treści,
jak zadbać o to, by webinar stał się interaktywnym doświadczeniem, które odbiorcy będą pamiętać na długo po jego zakończeniu,
jak za pomocą ankiet podnieść zaangażowanie uczestników webinaru,
jak wybrać temat webinaru, który zainteresuje Twoją grupę docelową.

Ekran, a na nim człowiek ze słuchawkami i mikrofonem odczytujący prezentację głosem pozbawionym tonu. Brzmi znajomo, prawda? Mimo że prawdopodobnie miałeś okazję uczestniczyć w webinarach prowadzonych w ten sposób, nie jest to przykład, który warto naśladować.

Jeżeli brakuje Ci pomysłów na to, jak się wyróżnić, a jednocześnie chcesz, aby Twoje webinary były skutecznym narzędziem do generowania leadów, zapomnij o tym, co widziałeś do tej pory. W dalszej części tego artykułu znajdziesz siedem sposobów na tworzenie webinarów, które będą dla uczestników miłym zaskoczeniem i ciekawym przeżyciem. Na zakończenie podam Ci też przepis, jak wybrać temat webinaru, który zainteresuje Twoich odbiorców. Zaczynajmy!

Słuchaj „Marketer+” Podcast

W 2019 r. tylko 46% marketerów korzystało z webinarów. Dla porównania: w 2020 r. liczba ta wzrosła do 62%¹.

1. Format webinaru

Istnieje wiele rozwiązań, dzięki którym Twoje wydarzenie będzie angażującym doświadczeniem, w niczym nieprzypominającym uczelnianego wykładu na Zoomie. Panel dyskusyjny, wywiad, sesja Q&A, studium przypadku zadowolonego klienta, prezentacja produktu, warsztaty how-to, luźna dyskusja ekspertów przy kawie – możliwości są niemal nieograniczone, a odpowiednio wybrany format webinaru z pewnością będzie miłą odskocznią od mało dynamicznych spotkań online, które polegają głównie na recytowaniu prezentacji.

Kiedy stoisz przed wyborem formatu wydarzenia, zwróć uwagę na fakt, że webinary prowadzone np. w formie panelu dyskusyjnego już same w sobie angażują bardziej niż inne formaty. W dynamiczny sposób dostarczają wiedzy i są kombinacją różnych głosów, sposobów prezentacji i punktów widzenia związanych z tematem spotkania. Podstawą dobrego panelu dyskusyjnego jest moderator, który nada ton rozmowie i poprowadzi ją w odpowiednim kierunku.

2. (Nie)zapowiedziany gość

Świetnym elementem zaskoczenia może być uatrakcyjnienie eventu wystąpieniem osoby, której imię i nazwisko będziesz trzymał w tajemnicy przed uczestnikami aż do ostatniej chwili. Taki gość niespodzianka może być czołowym ekspertem w konkretnej dziedzinie lub osobą ogólnie znaną w danym środowisku. Najważniejsze, żeby była to postać, której obecność będzie miała znaczenie dla odbiorców i która wniesie wartość dodaną do webinaru.

Informację o potwierdzonym uczestnictwie sekretnego mówcy możesz wykorzystać do promocji wydarzenia, żeby zainteresować publiczność na długo przed jego terminem – oczywiście bez zdradzania, kim będzie ta osoba. Inną możliwością jest również całkowite utrzymanie w tajemnicy zaproszenia dodatkowego prelegenta. Niezapowiedziany gość, który pojawi się w trakcie webinaru, z pewnością wzbudzi zainteresowanie uczestników i podniesie poziom ich zaangażowania – nawet jeżeli pozostanie tylko na kilka minut, aby skomentować kluczowe zagadnienia poruszane podczas eventu.

Jeżeli przeszkodą w wystąpieniu wpływowego gościa jest np. inna strefa czasowa lub jego uczestnictwo niespodziewanie okaże się niemożliwe (mimo wcześniejszej zapowiedzi), możesz poprosić go o nagranie krótkiego filmiku, który następnie odtworzysz podczas webinaru.

3. Treści wideo

Zastanawiasz się, jak jeszcze możesz sprawić, by uczestnicy skupili uwagę na webinarze, zamiast scrollować Outlooka lub robić kolejną herbatę? Doskonałym rozwiązaniem może okazać się urozmaicenie wydarzenia odpowiednio dobranymi treściami wideo.

Format wideo w przyjemny dla oka oraz mózgu sposób przekazuje treści i wzbogaca lub uzupełnia pozostałe części agendy spotkania. Możesz wykorzystać go jako wstęp do dyskusji, wizualizację przedstawianych informacji, czy też formę prezentacji ćwiczenia, np. przez wyświetlenie materiału do studium przypadku w celu jego późniejszego omówienia.

Jeśli korzystasz z nagrań, zachęć uczestników do ich uważnego oglądania, wyciągania wniosków i dzielenia się swoimi spostrzeżeniami z innymi odbiorcami. Taki rodzaj interakcji umożliwia m.in. praca w tzw. breakout roomach,, które pomagają przeprowadzić angażujący webinar.

4. Ćwiczenia wgrupach inie tylko

Praca w podgrupach daje uczestnikom możliwość wymienić się swoimi spostrzeżeniami w kameralnej atmosferze. Pamiętaj, że element ćwiczeń w grupach nie tylko sprzyja networkingowi, lecz także ułatwia przyswajanie informacji w praktyce, ponieważ aktywizuje mózg i zwiększa jego spostrzegawczość.

Jeżeli jednak uważasz, że praca w breakout roomach nie jest odpowiednim rozwiązaniem dla Twojego wydarzenia, weź pod uwagę wprowadzenie zadań do samodzielnego wykonania przez uczestników w trakcie webinaru. Takim zadaniem może być każde ćwiczenie, które zachęci odbiorców do zaktywizowania się, np. analiza sytuacji własnej firmy na podstawie omawianych kryteriów.

5. Poll questions

Funkcję ankiety zna prawdopodobnie każda osoba, która miała okazję organizować webinar. Przeprowadzenie głosowania wśród publiczności to jeden z najlepszych sposobów na przekonanie uczestników, że ich opinia ma znaczenie. Z tego powodu najczęściej zbierane są odpowiedzi na pytania bezpośrednio związane z tematem wydarzenia.

Jak zatem wykorzystać ankiety, by utrzymać zaangażowanie publiczności? Postaw na regularność i zaplanuj jedno pytanie na każde 15 min webinaru. Zastanów się również, jak i kiedy przedstawić wyniki głosowania, a także bacznie obserwuj liczbę odpowiedzi i zaangażowanie uczestników. Jeżeli zauważysz, że zaangażowanie spada, zaskocz publiczność awaryjną ankietą z nietypowym pytaniem, np. „Co było pierwsze: jajko czy kura?”. Efekt zaskoczenia z pewnością pozytywnie wpłynie na skupienie odbiorców. Nie zapomnij przedstawić i omówić wyników!

6. Wyzwania igrywalizacja

Niewiele czynności rozbudza i motywuje tak bardzo jak zdrowa rywalizacja! Zastanów się, jak z jej pomocą możesz rozruszać uczestników webinaru w momencie, gdy ich poziom skupienia spada. Do wprowadzenia elementu rywalizacji nie musisz szukać skomplikowanych narzędzi – wystarczą odrobina kreatywności, funkcja Q&A oraz slajd na prezentacji. Quiz, pytanie czy łamigłówka? Wybór należy do Ciebie!

Mark Bornstein, wiceprezes ON24, podczas jednego z webinarów zadał pytanie związane z serialem „Gra o tron”, które brzmiało: „Gdyby Jon Snow był głównym wokalistą we współczesnym zespole rockowym, który zespół by to był?”. Efekt był szokujący – webinar eksplodował zaangażowaniem. Setki osób zaczęły przesyłać swoje odpowiedzi w ciągu 5 min od zadania tego pytania. Za kulisami współpracownicy Marka wybrali najlepsze odpowiedzi, a na koniec wydarzenia ogłoszono nagrodę oraz zwycięzcę (który zasugerował zespół Imagine Dragons). Uczestnicy byli zachwyceni niespodziewanym zwrotem akcji, spowodowanym zadaniem nietypowego pytania, a internet zalała fala tweetów na ten temat. Wielu uczestników brało udział w kolejnych webinarach Marka, zastanawiając się, jakie niespodzianki zaplanował tym razem.

7. Prezenty reklamowe

A gdyby tak zaskoczyć uczestników webinaru małym prezentem na samym początku wydarzenia i zapowiedzieć konkurs w jego dalszej części? Świetnymi nagrodami, przez które budżet Twojej firmy nie powinien ucierpieć, będą gadżety firmowe. Możesz też rozważyć nieco bardziej atrakcyjne prezenty, takie jak egzemplarz książki, której autorem jest jeden z prelegentów, lub wejściówka na kolejny event Twojej firmy. Powinno być to coś, co będzie najatrakcyjniejsze z punktu widzenia uczestników wydarzenia.

Takie rozdanie, które zakończy się wyłonieniem zwycięzcy i ogłoszeniem nagrody, wzbudzi zainteresowanie pozostałych uczestników i zachęci ich do aktywnego udziału oraz interakcji z prowadzącymi wydarzenie. Brzmi banalnie, prawda? A jednak działa!

Podsumowanie

Rynek powoli staje się przesycony coraz to bardziej podobnymi do siebie webinarami. Nie oznacza to jednak, że należy z nich rezygnować. Webinary – dzięki temu, że pozwalają na rozpowszechnianie wartościowych treści oraz budowanie wizerunku eksperta – należą do najskuteczniejszych narzędzi wykorzystywanych w content marketingu.

Jak widzisz, istnieje wiele sposobów na urozmaicenie spotkań online i wyróżnienie się na tle konkurencji. Klucz do sukcesu to kreatywne myślenie, element zaskoczenia i przedstawianie istotnych treści w taki sposób, by zostały one docenione przez odbiorców i pozostały z nimi na długo po zakończeniu wydarzenia. Powodzenia!

Warto doczytać:

R.C. Williams, „Virtual Event Strategy for Dummies”, New Jersey 2021.
A.J. Zielinski, „State of Online Events 2021 – Raport dotyczący wideokonferencji i webinarów” – raport ClickMeeting, dostęp online: .
„ON24 Webinar Benchmarks Report: COVID-19 Special Edition” – raport ON24, dostęp online: .
M. Bornstein, „Let’s play: Gamification in webinars”, dostęp online: .