Masz wiadomość. Zauważyłeś ją pośród wielu innych, bo w jej temacie znalazła się nazwa Twojej firmy. Kiedy otworzyłeś e-maila, okazało się, że ktoś miło Cię wita po imieniu. Przeglądasz treść dalej, a w niej znajdujesz trzy produkty, których aktualnie szukasz jako świeżo awansowany menedżer. Klikasz i kupujesz. Dopiero po złożonym zamówieniu zaczynasz zastanawiać się, jak to wszystko możliwe? Witamy w erze personalizacji.
Z tego artykułu dowiesz się:
- na czym polega personalizacja,
- jak przekłada się na skuteczność Twoich wysyłek,
- jak można twórczo wykorzystać ją w relacjach z klientem.
