Atrakcyjne i użyteczne treści dostarczane konsumentom przez markę mają istotny wpływ na ich decyzje zakupowe. Marka, która chce się dzielić wiedzą, zyskuje przewagę rynkową i buduje pozycję eksperta. Nie dziwi więc taka popularność i rozwój różnorodnych działań z zakresu content marketingu. Równolegle z podbijaniem Facebooka, YouTube’a czy blogosfery warto zadać sobie jednak pytanie: czy na naszej firmowej stronie internetowej klient znajdzie wszystkie interesujące go informacje?
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak zamienić stronę internetową w biuro obsługi klienta,
- czego przede wszystkim szukają klienci na stronie internetowej,
- jak ułatwić klientom podjęcie decyzji zakupowych podczas przeglądania przez nich strony internetowej.
