Magazyn

Czego się dowiesz, czytając magazyn? Sprawdź!

• jak pozyskać nowych klientów w czasie recesji,
• obsługa klienta od podstaw - dlaczego tak ważne jest, aby była na najwyższym poziomie,
• jak ważna jest i jaki ma wpływ kultura organizacji na obsługę klienta,
• jaki jest cel przeprowadzania badania mystery shopping,
• dlaczego warto wykorzystać komunikację SMS w obsłudze klienta,
• jak ułatwić klientom podjęcie decyzji zakupowych podczas przeglądania przez nich strony internetowej,
• jak dotrzeć do klienta w sieci - media społecznościowe i influenserzy,
• jak zdobyć lojalność i poprawić obsługę e-klienta,
• klient w chmurze, czyli jak technologia może służyć biznesowi,
• być albo nie być w biznesie - trendy w obsłudze klienta na lata 2013-2018.

Czego się dowiesz, czytając magazyn? Sprawdź!

• jakie korzyści możesz uzyskać, włączając content marketing w strategię marketingową,
• co powinieneś zrobić, zanim podejmiesz decyzję o tworzeniu i dystrybucji treści,
• jak tworzyć skuteczne i angażujące treści,
• jak wykorzystać "teorię luki informacyjnej" i klucze fascynacji, by czytelnik nie oderwał się od Twojego tekstu,
• jak wstrzyknąć emocje do tematu, który wydaje się niemożliwie nudny,
• czym charakteryzuje się dobry content w mediach społecznościowych,
• dlaczego taki sposób komunikacji jest skuteczniejszy od tradycyjnej reklamy,
• jakie marki wykorzystują content marketing,
• na co zwracać uwagę, decydując się na współpracę z blogerami,
• o czym i jak pisać, żeby zainteresować swoich klientów,
• o czym warto pamiętać, wybierając medium do firmowej publikacji,
• czy content marketing pomaga sprzedawać,
• w jakiej formie przedstawiać wartościowy content,
• czy tworzenie contentu zastąpi SEO.

Czego się dowiesz, czytając magazyn? Sprawdź!

• co się kryje pod pojęciem marketingu relacji oraz co to jest strategia CRM,
• dlaczego strategia CRM jest tak istotna dla prawidłowego funkcjonowania przedsiębiorstwa,
• jakie korzyści uzyskują przedsiębiorstwa, budując silne relacje z klientami,
• z jakich faz składa się proces budowy strategii CRM,
• jakie zastosowanie w contact center może mieć system CRM,
• jak lepiej zrozumieć klienta w sieci,
• w jaki sposób błyskawicznie dotrzeć do osób mówiących aktualnie na temat Twojej marki,
• jakie korzyści dla firmy dostarcza CPQ,
• jaką rolę pełnią systemy marketing automation w procesie pozyskiwania klienta.

Z numeru dowiesz się m.in.:

• jaka jest przewaga kontentu wideo,
• jak zachowują się internauci wobec materiałów wideo,
• co jest najbardziej popularne i jakie elementy wideo zdają egzamin,
• jak wysoką pozycję w branży interaktywnej zajmuje wideo, dlaczego warto w nie inwestować i na jak wiele urządzeń można je dostarczyć,
• jak połączyć siłę wideo i potencjał connected devices,
• jakie typy reklam wideo są najskuteczniejsze, czym jest inteligentny player,
• jak wykorzystać wideo w... korporacji,
• jak wpływać na emocje internautów i przekonywać ich do zakupów w sklepie internetowym,
• jak wykorzystać wideo online do zwiększania sprzedaży,
• jak technicznie umieścić wideo w sklepie,
• jaka jest przyszłość wideo online.

Z numeru dowiesz się m.in.:

• jak ważny jest wyróżnik marki oraz na podstawie jakich kryteriów można go określić,
• czym są tzw. emotikony marki,
• na czym polega pozycjonowanie strategiczne marki,
• jak komunikować skutecznie z uwzględnieniem strategii kontekstu,
• jak duże korzyści daje zintegrowany model biznesowy,
• dlaczego sprzedawca jest jednym z najistotniejszych elementów procesu strategii komunikacji,
• po co przedsiębiorstwu strategia rynkowa i jak przekłada się ona na strategię komunikacji,
• czym różnią się od siebie pośrednie i bezpośrednie grupy odbiorców,
• jak zbudować piramidę zaangażowania w komunikację,
• jak ocenić skuteczność strategii komunikacji.

Z numeru dowiesz się m.in.:

• czy i kiedy warto zmieniać nazwę marki,
• jak projektować nową nazwę, aby uzyskać najlepsze rezultaty,
• jakie najczęstsze błędy popełniają firmy przy projektowaniu nowej nazwy,
• w którym momencie rozwoju firmy należy wdrożyć program lojalnościowy,
• jakie elementy należy wziąć pod uwagę, budżetując program lojalnościowy,
• jakie są korzyści z wykorzystania zarządzania ryzykiem w obszarze marketingu i PR,
• jak zbudować wizerunek eksperta w swojej branży,
• dlaczego brief powinien być podstawą wspólnej pracy z projektantem,
• jak skonfigurować Google Analytics dla znalezienia elementów do optymalizacji.

• Lojalnosć nie tylko od Święta
• Właściwe zastosowanie komuniakcji POS, czyli jak urządzić sklep, aby sprzedawał
• Pachnący wizerunek marki
• Jak zorganizować noworoczną imprezę firmową?
• Wprowadzamy markę na rynek. Od czego zacząć?
• Tożsamość biznesowa, czyli jak zalogować się w podświadomośći konsumenta
• Siła słowa, która żyje, siła życia, które eksponowane jest słowem
• Sponsoring sportowy – skuteczne narzędzie realizowania celów biznesowych
• Narzędzia e-marketingu lokalnego
• Media społecznościowe na usługach branży hotelarskiej

• Dlaczego sprzedaż i marketing żyją jak pies z kotem?
• Shoppingshow – jak zachowuje się konsument w miejscu sprzedaży?
• Jak wykorzystać gadżet do wsparcia sprzedaży?
• Karty podarunkowe
• Jak wygląda współpraca z contact center?
• Jak zoorganizować letni event wspierający działania promocyjne marki?
• Jak efektywnie inwestować w outdoor?
• Groupon – instrukcja obsługi
• Zabawy konsumenta z marką
• Zagmatwana sieć PR-u w sieci
• Jak przebudować serwis www i zrobić to z głową, żeby nie przepłacić?
• Jak wykorzystać podcast w kampaniach wyborczych online?

• Jak współpracować z drukarnią?
• Inspektror gadżet, czyli na tropie efektywnych inwestycji w gadżety reklamowe
• Jak zbudować dobry program lojalnościowy?
• Jak zorganizować loterię i konkurs SMS?
• Jak prawidłowo przygotować brief?
• Jak wygląda współpraca z agencją PR?
• Jak skutecznie budować tożsamość marki?
• Jak zwiększyć przychody z marketingu online dzięki optymalizacji konwersji?
• Po co mi reklama w google?
• Zacznij od słuchania
• Kierunek Digital Signage

Na 134 stronach wydania specjalnego „Marketera+” zamieszczono artykuły ekspertów, którzy wyjaśnią m.in.:

• jakie elementy należy brać pod uwagę podczas określania kosztów wdrożenia e-sklepu,
• jak wybrać oprogramowanie do sklepu internetowego,
• czy biznes internetowy potrzebuje CRM-a,
• jak zastosować service design thinking w praktyce,
• jak sklep internetowy może pomóc wizerunkowi marki,
• jak zdobyć nowych klientów dzięki analizie konkurencji,
• jak osiągnąć pierwszą sprzedaż w e-sklepie,
• jak przyciągnąć ruch do nowego biznesu,
• co zrobić, by skutecznie promować swój sklep internetowy,
• jakie możliwości czekają na właścicieli e-sklepów w mediach społecznościowych,
• jak możesz wykorzystać Content Marketing w przypadku e-sklepu,
• jak zachęcić konsumentów do dokonania zakupu w Twoim e-sklepie.

Na 116 stronach aktualnego numeru „Marketera+” zamieszczono artykuły ekspertów, którzy wyjaśnią m.in.:

• czy strategia marketingowa jest potrzebna małym i średnim firmom,
• o czym warto wiedzieć przygotowując system identyfikacji wizualnej,
• na jakie pytania powinna być przygotowana mała lub średnia firma, która planuje realizację kampanii outdoorowej,
• czy małe i średnie firmy powinny interesować się PR-em,
• jak tworzyć teksty, które będą skuteczne i zatrzymają na dłużej uwagę klienta,
• jak działają systemy typy CRM,
• dlaczego warto wykorzystywać SMS-y w kampaniach wielokanałowych,
• jak rozmawiać z agencją interaktywną o zaprojektowaniu i stworzeniu strony www,
• jak wykorzystać landing page w kampanii,
• jak zyskać przewagę konkurencyjną, wykorzystując do tego odpowiednie oprogramowanie,
• jak skutecznie pozyskiwać wartościowe leady w internecie.