Magazyn

Z numeru dowiesz się m.in.:

•  jakie fakty i liczby zbierać oraz analizować, by rozwijać swoją firmę;
•  jakie są najważniejsze badania, które należy przeprowadzić przed wprowadzeniem produktu na rynek;
•  jak przygotować się do badań w segmencie klienta B2B i od czego je zacząć;
•  jakich korzyści dostarczają firmom badania satysfakcji klientów;
•  na czym polega analiza utraty klientów;
•  jakie są najczęstsze błędy w prowadzeniu badań online;
•  jak zrozumieć i poznać grupę senioralną;
•  jak przygotować się do badań przeprowadzanych z udziałem dzieci;
•  ile to kosztuje – jakie czynniki wpływają na ceny badań;
•  jakie nowe wyzwania stoją przed marketerami i badaczami przeprowadzającymi badania.

Na 128 stronach „Marketera+” nr 1 (20) znajdziesz odpowiedzi na pytania:

• jak efektywnie zaplanować budżet kampanii reklamowej w internecie;
• jakich zapisów w briefie oczekiwać od agencji w celu weryfikacji efektywności kampanii;
• jak personalizować komunikację, żeby klient czuł się wyjątkowo;
• jak zaplanować kampanię e-mail marketingową;
• czy cena, liczba produktów i logo firmy wpływają na klikalność banerów;
• co powinna zawierać skuteczna kreacja rich mediowa;
• ile kosztuje reklama w serwisie YouTube;
• jak przygotować i wdrożyć politykę działań w mediach społecznościowych;
• jakie są dobre praktyki tworzenia reklam na Instagramie;
• jak tworzyć atrakcyjne reklamy tekstowe w Google AdWords;
• jak zwiększyć skuteczność działań reklamowych w systemie AdWords;
• dlaczego i jak warto przeprowadzać testy A/B;
• na co należy uważać, zamawiając audyt SEO;
• jakie są najczęstsze błędy w regulaminach sprzedaży internetowej.

Na 112 stronach „Marketera+” nr 4 (19) znajdziesz odpowiedzi na pytania:

• na jakie trendy w wideomarketingu warto zwrócić uwagę,
• jak wykorzystując wideomarketing, zainteresować klienta daną ofertą,
• jaka jest skuteczność wideo w porównaniu z innymi formami branded contentu,
• czy istnieje wideo „tanie i dobre”,
• jakie rozwiązania brać pod uwagę przy dystrybucji wideo,
• jak zbudować swoją markę na YouTubie,
• jakich treści od marek oczekują użytkownicy serwisu YouTube,
• jak stworzyć strategię wideomarketingową
• czy jak wykorzystać wirusowość w promocji produktów i usług.

Czego się dowiesz, czytając magazyn? Sprawdź!

• czym się charakteryzuje strategia omnichannel,
• jaka jest różnica między wielo- a wszechkanałowością,
• jakie zachowania prezentuje współczesny konsument i jak do niego dotrzeć z przekazem marketingowym,
• jakie mechanizmy pomagają budować spójność doświadczeń zakupowych,
• czego brakuje w obecnych modelach łączenia kanałów sprzedaży
• oraz czy i jak zakończyć wojnę między marketingiem i sprzedażą.

Na 112 stronach aktualnego numeru „Marketera+” zamieszczono artykuły ekspertów, którzy wyjaśnią m.in.:

• jakie są najważniejsze różnice między marketingiem B2B a B2C,
• jak dotrzeć z przekazem marketingowym do klienta z segmentu B2B,
• jaką wagę wg badań mają emocje przy podejmowaniu decyzji zakupowej w B2B,
• jak budować wizerunek eksperta na imprezach branżowych,
• jak dzięki social media i monitoringowi budować relacje,
• jak współpracować z innymi firmami podczas targów i konferencji,
• dlaczego stosowanie narzędzi, kanałów, metod B2C w komunikacji B2B nie działa,
• jakie zbierać dane o klientach, by później móc je wykorzystać do segmentacji,
• jak stopniowo optymalizować proces sprzedaży,
• jak zmieniają się strategie cenowe w segmencie B2B,
• jak budować lojalność w B2B,
• jak stworzyć efektywną prezentację, która nie jest reklamą,
• jak maksymalizować ROI w marketingu targowym B2B,
• jak rozpocząć aktywność PR-ową w biznesie i zaplanować efektywną strategię komunikacji,
• jak prowadzić skuteczne działania content marketingowe w modelu B2B.

Czego się dowiesz, czytając magazyn? Sprawdź!

• jakie są najbardziej aktualne trendy w obsłudze klienta,
• jaka jest rola obsługi klienta w procesie budowania marki,
• jak wygląda obsługa, o której marzą klienci i co leży u jej podstaw,
• co sprawia, że – nawet mimo niskich cen – klienci odchodzą do konkurencji,
• jak sprawić, by klienci pokochali Twoją firmę,
• jakich zasad musisz przestrzegać, aby prawidłowo realizować obsługę niezadowolonych klientów,
• jak rozpocząć przygodę z obsługą klienta od e-maila,
• jak wykorzystać wiadomości SMS w obsłudze klienta,
• jak sprawić, by klienci pracowali na Twój sukces.

Z numeru dowiesz się m.in.:

• na jakie trendy w komunikacji z wykorzystaniem e-mailingu warto zwrócić uwagę,
• jakie są prognozy dla e-mail marketingu na rok 2015,
• na co zwrócić uwagę podczas tworzenia kampanii e-mail marketingowej,
• dlaczego nie warto wysyłać newsletterów zbyt często,
• jakie są różnice między B2C a B2B w e-mail marketingu,
• jak wykorzystywać big data w kampaniach e-mailingowych,
• jakie techniki warto wykorzystać przy konstruowaniu tematów e-maili i newsletterów,
• jakich błędów unikać przy tworzeniu tematów newsletterów i e-maili sprzedażowych,
• jak personalizacja przekłada się na skuteczność wysyłek,
• jak skutecznie wykorzystać potencjał mobilnego e-mail marketingu.

Z numeru dowiesz się m.in.:

• jakie scenariusze rozwoju rysują się przed marketingiem w wyszukiwarkach,
• jakie elementy strony www wpływają na ruch organiczny z wyszukiwarek,
• w jaki sposób Google indeksuje strony i jakie parametry bierze pod uwagę przy ich ocenie,
• jakie firmy powinny rozważyć inwestycję w pozycjonowanie lokalne
• o czym należy pamiętać uruchamiając nowe wersje językowe serwisu,
• na co zwrócić uwagę podpisując umowę na usługi SEM,
• jak zoptymalizować kampanię prowadzoną w Google AdWords.

Z numeru dowiesz się m.in.:

• kiedy warto zastosować promocję konsumencką, a kiedy lepiej jej zaniechać,
• czy posłużenie się promocją konsumencką może być formą budowania wizerunku,
• od czego zacząć planowanie promocji konsumenckiej,
• jakie niestandardowe narzędzia wykorzystać do wsparcia promocji,
• jak mierzyć efektywność promocji konsumenckiej,
• jakie mechanizmy psychologiczne są wykorzystywane w promocjach konsumenckich,
• czym charakteryzuje się konkurs, a czym loteria,
• na jakich zasadach formalnoprawnych funkcjonują obie te formy,
• w jaki sposób aranżacja sklepu wpływa na skuteczność promocji konsumenckich,
• jak eksponować promowane produkty, by zachęcić ich do zakupu,
• jak zaprojektować promocję cenową, by zwiększała zyskowność i była bezpieczna dla ceny regularnej,
• jak uniknąć negatywnych skutków promocji cenowych,
• jakie są etapy tworzenia skutecznych promocji cenowych,
• dlaczego warto wyraźnie zdefiniować cel promocji cenowej,
• na czym polegają akcje samplingowe,
• dlaczego warto organizować nie jednorazowe, a regularne promocje konsumenckie.

Z numeru dowiesz się m.in.:

• w jaki sposób tożsamość marki wpływa na rezultaty biznesowe,
• jaka jest rola przywództwa i lidera w kreowaniu tożsamości marki,
• jak zbudować markę godną zaufania w oparciu o kluczową kompetencję,
• kiedy pochodzenie brandu nie jest istotne,
• jak stworzyć kampanię kreującą tożsamość marki i opierającą się o marketing zintegrowany,
• jak mierzyć zmianę wizerunku w sieci i poza nią,
• jaką rolę odgrywają domeny internetowe w komunikacji marki.

Z numeru dowiesz się m.in.:

• czym UX różni się od użyteczności,
• co nowego niesie ze sobą dyscyplina wiedzy, jaką jest service design,
• jakie narzędzia wykorzystuje się w projektowaniu usług,
• w jaki sposób komunikacja SMS może pomóc w budowaniu doświadczenia klienta,
• jakie techniki badawcze wykorzystują w swojej pracy agencje UX,
• co należy uwzględnić przy wyborze najlepszej firmy do realizacji celów UX,
• dlaczego warto testować użyteczność interfejsu,
• jak przeprowadzić audyt usability,
• jakich czynników obniżających konwersję w sklepie internetowym należy unikać,
• jakie są najlepsze praktyki projektowania efektywnych formularzy,
• czym jest wyszukiwanie podstawowe i zaawansowane.

Czego się dowiesz, czytając magazyn? Sprawdź!

• jakie korzyści płyną z przygotowania Customer Journey Map,
• jak doświadczenia klientów wpływają na ich lojalność wobec marki,
• jakie są funkcje programów lojalnościowych,
• jakie kanały komunikacji używane są do prowadzenia relacji lojalnościowej,
• jak konstruować skuteczny program lojalnościowy,
• rabaty, nagrody rzeczowe, bony, karty przedpłacone - które benefity są postrzegane przez właścicieli oraz sprzedawców jako najbardziej pożądane
• o czym pamiętać przy planowaniu komunikacji z uczestnikami programu,
• jak dobrać nagrody w programie lojalnościowym,
• dlaczego efektowny pakiet startowy to za mało,
• jaki powinien być optymalny czas trwania programu lojalnościowego,
• jakie korzyści wynikają z zastosowania kart pre-paid dla firm,
• jak badać lojalność w social mediach,
• które z programów lojalnościowych najlepiej nadają się do budowania relacji z przyszłym klientem.