Magazyn

Z tematu numeru dowiesz się m.in.:

• gdzie szukać źródeł przewagi konkurencyjnej w 2020 r.,
• czy w roku 2020 pęknie bańka influencerska,
• jakie będą najważniejsze trendy w influencer marketingu w 2020 r.,
• jakie są korzyści ze współpracy z influencerami,
• jakie zagrożenia wiążą się ze współpracą z twórcami internetowymi i co zrobić, żeby zapobiec problemom,
• jak krok po kroku zaplanować i przeprowadzić kampanię z influencerem,
• jak wyznaczyć KPI do kampanii influencer-marketingowej,
• gdzie szukać twórców i jak ich weryfikować,
• jakie dane i narzędzia będą pomocne w doborze influencerów,
• jak uniknąć pułapek prawnych w influencer marketingu,
• jak w umowie z influencerem uregulować kwestie praw autorskich,
• jak powinno wyglądać nawiązanie kontaktu przez markę z influencerem i jaka może być treść pierwszego e-maila,
• jakie są plusy i minusy korzystania z platform i baz influencerów,
• jak rozliczać się z influencerem i jaki model rozliczenia wybrać,
• jak wykorzystać Google Analytics do mierzenia działań z influencerami,
• jak szybko zweryfikować, czy akcja z influencerami przynosi efekty,
• co robić, a czego unikać w kampaniach reklamowych na TikToku,
• jak nawiązać współpracę i pielęgnować relację z influencerem w B2B,
• dlaczego tym, którzy czytają książki, słuchają podcastów i piją żubrówkę, influencer marketing przychodzi łatwiej,
• jakie są zalety, a jakie wady korzystania z usług wirtualnego influencera,
• jak prowadzić korespondencję e-mailową z influencerem w języku angielskim,

• dlaczego długi czas reakcji na zapytania klientów może być przyczyną porażki influencera w walce o ich budżety,
• jakie czynniki wpływają na wycenę influencera i o czym pamiętać przy ustalaniu cen,
• przestrzeganie jakich zasad zwiększy szanse influencera na pozyskanie klientów,
• jak monetyzować działalność w internecie,
• jakie są największe wyzwania związane z prowadzeniem działań z markami,
• czym kierują się influencerzy przy nawiązywaniu współpracy z markami.

Z tematu numeru dowiesz się m.in.:

• które kanały i sposoby generowania leadów są najefektywniejsze, a które są najmniej skuteczne w B2B i w B2C,
• jakimi sposobami mierzyć i oceniać skuteczność działań marketingowych związanych z pozyskiwaniem kontaktów,
• jakie są największe wyzwania związane z generowaniem i podgrzewaniem leadów,
• jakie działania pozwolą Ci usprawnić proces generowania leadów,
• jak sprawnie połączyć działania marketingu, sprzedaży i obsługi klienta w procesie generowania leadów,
• w jakie narzędzia wspierające generowanie leadów warto zainwestować,
• czym generowanie leadów różni się od prospectingu,
• kiedy postawić na proces generowania leadów, a kiedy – na prospecting,
• jakie działania marketingowe związane z generowaniem leadów najlepiej wykonywać in-house, a jakie zlecać na zewnątrz,
• które sposoby pozyskiwania kontaktów są bezpieczne, a które ryzykowne z punktu widzenia prawa,
• czego o pozyskiwaniu leadów możesz się nauczyć z „Gwiezdnych wojen”,
• w jaki sposób content marketing i link building jako integralne elementy działań SEO mogą wpływać na generowanie leadów,
• jak usprawnić proces generowania leadów z pomocą content marketingu i modelu PESO,
• jak krok po kroku ustawić własną kampanię pozyskiwania leadów na Facebooku,
• jakie są dobre praktyki tworzenia kreacji reklamowych do kampanii leadowych w Google Ads
• jak przyciągać nowych klientów, by nie skrzywdzić obecnych.

Z tematu numeru dowiesz się m.in.:

• jak przygotować optymalny plan wydatków na działania marketingowe,
• jaki procent budżetu firmy przeznaczyć na działania marketingowe,
• jak zaplanować budżet kampanii digitalowej,
• z jakich narzędzi korzystać w tworzeniu planów mediowych i w kontrolowaniu budżetu marketingowego w kanale digital,
• jak oceniać efektywność poszczególnych faz kampanii,
• jak tworzyć i dostarczać komunikaty do odbiorcy,
• jak wygląda proces analityczny i jak go użyć do optymalizacji działań mediowych,
• jak w prosty sposób zmierzyć skomplikowane metryki,
• na co zwrócić szczególną uwagę w analizie efektywności działań na Facebooku,
• jak zbudować system, który pozwoli ci ocenić jakość leada,
• jak dostosować przekaz w reklamach do typu ruchu na stronie,
• jak optymalizować stawki CPC w kampaniach Google Ads,
• jakich narzędzi użyć do analizy działań SEO,
• jak określać opłacalność reklamy w danym kanale reklamowym,

Z najnowszego numeru „Marketera+” dowiesz się m.in.:

• co powoduje, że ludzie fascynują się markami osobistymi i chcą od nich kupować,
• co jest kluczem do zbudowania silnej i wyjątkowej marki osobistej,
• na jakich elementach powinna się opierać koncepcja Twojej marki oraz jakie sposoby i narzędzia pomogą je odkryć,
• jak wykorzystać szablon modelu biznesowego do planowania i porządkowania działań związanych z marką osobistą,
• jak przejść przez proces projektowania marki osobistej krok po kroku,
• jakie jest ryzyko budowania marki osobistej na skróty,
• co powoduje kryzys marki osobistej, a co wzmacnia jej wiarygodność,
• jak stworzyć piramidę marketingową sukcesu marki osobistej,
• co jest istotne w strategii komunikacji marki osobistej, jak określić cele komunikacji oraz co i do kogo mówisz,
• co sprawia, że marka osobista jest wiarygodna,
• jakie ważne pytania trzeba sobie zadać w procesie tworzenia strategii komunikacji, aby była ona spójna z Twoją osobą,
• jak zbudować wizerunek biznesowy, który wzmocni wizerunek całej firmy,
• jak wykorzystać siłę marki osobistej w komunikacji firmy z rynkiem, aby skutecznie sprzedawać produkty i usługi,
• jakie zasady pomogą Ci zbudować trwałe relacje biznesowe,
• czym jest social selling i jak nawiązać kontakt w mediach społecznościowych,
• jak marka osobista wpływa na pozycję pracownika na rynku pracy,
• jak budować markę osobistą pracownika,
• jak budować markę osobistą introwertyka,
• jakie są niebezpieczeństwa związane z budowaniem marki osobistej.

Z najnowszego numeru „Marketera+” dowiesz się m.in.:

• co się kryje pod pojęciem customer experience i jak zarządzać tym obszarem,
• jakich narzędzi użyć, żeby stworzyć i zweryfikować efektywną strategię CX,
• dlaczego warto zadbać o employee experience, czyli spójne doświadczenia pracowników w obrębie organizacji,
• jak sprawić, żeby klienci nie odwrócili się od Ciebie w sytuacji kryzysowej,
• jak badać emocje, zadowolenie i doświadczenia klientów,
• jakie mierniki poza NPS warto wykorzystywać do badań customer experience,
• w jaki sposób zadawać pytania o emocje klienta, jak przeprowadzić analizę jakościową głosu klienta,
• jak analizować wypowiedzi klientów, aby wyciągać właściwe wnioski,
• jak przeprowadzić analizę jakościową głosu klienta,
• jak analizować wypowiedzi klientów, aby wyciągać właściwe wnioski,
• jakich ludzi rekrutować do zespołów customer success,
• jak mierzyć jakość obsługi klienta,
• jak reagować w sytuacjach kryzysowych i jak rozwiązywać problemy, które zdarzają się klientom podczas korzystania z produktów lub usług,
• jakie wskaźniki mogą świadczyć o błędach w komunikacji i niezadowoleniu odbiorców na różnych etapach procesu zakupowego,
• jakie działania wpływają pozytywnie na ocenę obsługi procesu zakupowego,
• jakie elementy powinna zawierać idealna oferta promocyjna,
• jak storytelling może pomóc w zarządzaniu doświadczeniem klienta,
• jak z wykorzystaniem pojęć obrazujących podróż bohatera analizować ścieżki zakupowe klientów,
• jak zbudować pozytywny obraz marki w głowie klienta za pomocą czatbota,
• jak zmieniła się rola moderatora w mediach społecznościowych po pojawieniu się czatbotów,
• jak zaplanować proces projektowania doświadczenia zakupowego w sklepie stacjonarnym i na jakie elementy zwrócić uwagę,
• jakie są przykłady działań zwiększających atrakcyjność doświadczeń zakupowych i wpływających na lojalność klienta.

Z najnowszego numeru „Marketera+” dowiesz się m.in.:

• jakie są nowości w systemie reklamowym i najbliższe plany Facebooka i Instagrama,
• czego unikać w działaniach reklamowych na Facebooku i Instagramie,
• jak przygotować kampanię zasięgową z małym budżetem,
• czym jest model 5A i jak połączyć go z celami reklamowymi Facebooka,
• jak wybrać cel reklamowy i jaki wpływ ma on na efekty kampanii,
• jak nakreślić profil konsumenta na podstawie modelu STP i jak dopasować do niego jak najbardziej zindywidualizowany komunikat,
• jakie są najczęstsze błędy w tworzeniu reklam na Facebooka i Instagrama,
• jak dobierać kreacje reklamowe w trudnych branżach,
• jak budować zasięg w kampaniach lokalnych,
• jak wykorzystywać potencjał Facebooka w sektorze B2B,
• jakie formaty poprawiają efektywność i zmniejszają koszty kampanii na Facebooku,
• jak tworzyć skuteczne posty reklamowe,
• czym jest prawo Hicka i jak je wykorzystać w projektowaniu kreacji,
• czy ROAS to najlepszy miernik efektywności kampanii,
• czy Facebook może zoptymalizować Twoje kampanie za Ciebie,
• na jakie kwestie zwracać uwagę przy zlecaniu prowadzenia działań reklamowych na Facebooku i Instagramie agencji lub freelancerowi.

Z najnowszego numeru „Marketera+” dowiesz się m.in.:

• jakie są obecnie największe wyzwania w marketingu B2B,
• jakie zmiany w działaniach B2B można było zauważyć w ostatnich latach,
• jakie są obszary wspólne marketingu B2B i marketingu B2C,
• co motywuje do zakupu klienta B2B,
• jak powinna wyglądać strategia marketingowa w firmie B2B,
• jak zarządzać zespołem marketingu B2B, aby osiągać zamierzone cele,
• jak ocenić stan zespołu marketingu B2B,
• jak skonstruować ofertę w segmencie B2B,
• jak wygląda mapa behawioralna polskich firm B2B,
• jak sprawnie zintegrować procesy sprzedażowe z marketingowymi,
• jakie są sprawdzone zasady komunikacji w B2B,
• jak zadbać o spójność wizerunku marki B2B,
• do kogo w B2B możesz pisać i dzwonić bez ograniczeń,
• jakie treści serwować w zależności od etapu klienta B2B w lejku sprzedaży,
• jakie media i formaty zaangażować w komunikację B2B,
• które media społecznościowe warto wykorzystywać w komunikacji na rynku B2B,
• jak działa social selling,
• jak przygotować kreację reklamową do fazy lead generation,
• na co zwrócić uwagę w tworzeniu strategii działań SEO i content-marketingowych dla B2B.

• czym jest, a czym nie jest content marketing,
• jakie są najistotniejsze elementy strategii content-marketingowej,
• jak poznać swojego odbiorcę i się z nim analitycznie zaprzyjaźnić,
• jak w czasach nadpodaży treści dostarczyć potencjalnemu klientowi racjonalnych, zrozumiałych argumentów, przemawiających za marką i jej ofertą,
• jak tworzyć content uwzględniający interesy nadawcy i odbiorcy w B2C i B2B,
• jak w sześciu krokach stworzyć mapę treści i dotrzeć do grupy docelowej,
• jak łączyć kreatywność z automatyzacją w content marketingu,
• jak zawalczyć o uwagę klienta biznesowego marketingiem treści,
• jak ogrzewać leada za pomocą content marketingu w świecie B2B,
• jak zbudować swoją pozycję eksperta za pomocą marketingu treści,
• jak ułatwić sobie pracę i tworzyć dobre treści dzięki odpowiednim narzędziom,
• jakich błędów unikać w codziennej pracy content marketera,
• skąd czerpać inspiracje do tworzenia treści,
• jak tworzyć efektywne komunikaty dzięki funkcji wstawiania słowa kluczowego,
• jak tworzyć treści i kampanie dla graczy.

• jak digitalizacja zmieniła koncepcję marketingu mix,
• czym jest cykl życia produktu i jakie ma znaczenie dla firmy,
• jak sprawić, aby Twój produkt stał się popularny,
• co decyduje o wyborze produktu lub usługi przez konsumenta,
• jakie powinny być role i kompetencje członków zespołu produktowego,
• jak ocenić, które produkty będą miały największą wartość w niedalekiej przyszłości,
• jak sprawić, aby klient w pełni wykorzystał produkt i stał się lojalny,
• po jakie strategie cenowe warto sięgać na różnych etapach cyklu życia produktu,
• co sprawia, że konsument jest w stanie zapłacić za produkt więcej,
• jak dostosować opakowanie do produktu i kanału dystrybucji,
• jak przyciągać uwagę klienta do produktu w miejscu sprzedaży.

• jak krok po kroku określić DNA marki,
• jak nie narażać się na nieefektywne lokowanie budżetów i utratę wiarygodności,
• o czym musi pamiętać marka, aby się skutecznie komunikować,
• jakie podłoże jest niezbędne do wzbudzania emocji przez markę,
• jak wykorzystać zmysły w procesie kreowania emocji związanych z marką,
• jaka jest rola insightów w budowaniu silnej marki,
• dlaczego prosta personalizacja w marketingu już nie wystarcza,
• jakie narzędzia warto wykorzystać, aby wzmocnić swoją markę,
• dlaczego w nowoczesnym biznesie światy offline i online powinny się przenikać,
• co musisz zrobić, aby sprostać wymaganiom konsumenta w czasach nadmiaru,
• które marki potrzebują sloganów przypisanych do brandu i jakie są z tego korzyści,
• jak krok po kroku przeprowadzić audyt marki,
• jak przeprowadzić analizę komunikacyjną marki,
• jak diagnozować problemy i potrzeby grup docelowych i szukać na nie odpowiedzi,
• jak wykorzystać Value Proposition Canvas do mapowania person,
• jak skonfrontować tożsamość swojej marki z wynikami analizy potrzeb persony,
• jak tworzyć skuteczne komunikaty,
• jakie są mankamenty badania efektywności działań wizerunkowych,
• jakie narzędzia służą do analizy brandingu,
• czy świadomość marki i znajomość reklamy ma zawsze wpływ na wzrost sprzedaży,
• jakie są wady i zalety różnych metod badań skuteczności kampanii wizerunkowych,
• dlaczego pierwsza pozycja w wyszukiwarce nie zapewni Ci automatycznie konwersji, co wpływa na lepszą jakość reklam,
• jak aplikacje wpływają na budowanie marki,
• jak czatboty wpływają na budowę wizerunku marki,
• jak wykorzystać czatboty do komunikacji z klientem,
• jak budować pozytywne relacje z mediami,
• jak dobrze napisać informację prasową, która będzie miała szansę na publikację.

• w jakie narzędzia reklamy online warto inwestować w 2018 r.,
• w którym kierunku zmierzają zmiany na Facebooku i w Google,
• jak dopasować kampanię internetową do strategii firmy,
• jak napisać efektywny brief do kampanii digital,
• jaką część firmowego budżetu przeznaczyć na inwestycję w digital marketing,
• jakie są przykłady narzędzi wspomagających analizę grupy docelowej,
• jakimi zasadami warto się kierować przy tworzeniu kreacji sprzedażowych, a jakimi – przy wizerunkowych,
• jakie są przykłady najbardziej efektywnych formatów reklamowych w social media w zależności od celów działań,
• jak targetować przekaz do użytkowników mobilnych,
• jak ograniczyć koszty dzięki ustawieniom kampanii AdWords,
• jak nie zrazić do siebie odbiorcy komunikatu reklamowego,
• jak tworzyć efektywne komunikaty remarketingowe,
• jak mierzyć efekty prowadzonych działań reklamowych.

• jak przeprowadzić audyt działania sklepu internetowego i jakie obszary warto analizować,
• jakie narzędzia i metody badawcze pomogą poznać realne zachowania i potrzeby użytkowników sklepu internetowego,
• jakie błędy najczęściej popełniają właściciele e-commerce,
• jak SEO może wspomóc sklep internetowy,
• na co zwrócić uwagę, aby zwiększyć widoczność sklepu w wynikach organicznych w 2018 roku,
• jak zaprojektować podróż klienta e-sklepu krok po kroku,
• jak wykorzystać bota w sprzedaży i obsłudze klienta sklepu internetowego,
• jakie rozwiązania płatnicze odpowiadają preferencjom Polaków i ułatwiają proces zakupowy,
• jak podnieść konwersję w e-sklepie,
• jakie są częste błędy e-sklepów, które wpływają negatywnie na sprzedaż,
• jak obliczyć współczynnik retencji klientów e-sklepu,
• jak przeprowadzić analizę stabilności bazy klientów B2B w e-commerce z wykorzystaniem matrycy lojalności,
• co decyduje o zakupie w sklepie internetowym,
• jakie aspekty brandingu e-sklepu mają szczególne znaczenie na polskim rynku,
• o jakie kluczowe elementy związane z tworzeniem treści dla e-sklepu warto zadbać,
• jak efektywnie wykorzystać narzędzia do social listeningu w sklepie internetowym,
• jak wykorzystać monitoring internetu do wzrostu sprzedaży,
• jakie social media wykorzystać w działaniach sklepu internetowego,
• jakie mity krążą wokół kampanii AdWords dla e-commerce,
• jakie są cztery skuteczne scenariusze remarketingowe dla e-sklepu,
• jaka jest recepta na sukces kampanii remarketingowej w e-commerce,
• jak odzyskać porzucone koszyki,
• jakie formy dostawy motywują Polaków do zakupu,
• jak uprościć zapis do newslettera na stronie e-sklepu, które checkboxy możesz usunąć ze stron swojego sklepu, a które warto uprościć.