Magazyn

Z tematu numeru dowiesz się m.in.:

• jak rozpocząć przygodę z neurmarketingiem w firmie,
• którymi kierunkami najnowszych badań psychologicznych marketerzy powinni się szczególnie zainteresować,
• jakie są najpowszechniejsze mity z zakresu psychologii wykorzystywane w świecie marketingu i reklamy,
• jak działają dwa systemy ludzkiego mózgu, kiedy klient podejmuje decyzje ekonomiczne,
• czym są teoria leniwego mózgu, inklinacja negatywna i mentalizacja,
• czym są heurystyki i jak je zastosować w komunikacji marki,
• jakie są najczęściej popełniane błędy poznawcze i jak wykorzystać je w działaniach marketingowych,
• jak wykorzystywać coraz więcej danych o konsumencie i jednocześnie wzmacniać jego poczucie zaufania do marki,
• jakie są główne zasady wywierania wpływu na ludzi,
• jak w praktyce wykorzystać badania neuromarketingowe – EEG, GSR i RT,
• na jakie pytania pozwala odpowiedzieć połączenie badań tradycyjnych i badań biometrycznych,
• jak marketerzy mogą w praktyce wykorzystać psychologię i badania mózgu do tworzenia skuteczniejszej komunikacji,
• jaki powinien być komunikat, aby dotrzeć do mózgu klienta
• jak konstruować argumentację w komunikacie,
• jak pisać o różnych ofertach do różnych odbiorców w spójny i efektywny sposób,
• jakie zasady mogą ułatwić projektowanie kampanii wzbudzających emocje,
• jak uprościć przekaz marki, żeby nie zmęczyć mózgu konsumenta,
• czy można osiągnąć zysk przez zniechęcanie klientów do zakupów,
• jak tworzyć strategie marek premium,
• jak zaprojektować opakowanie produktu, aby wywołać określone zachowania i emocje klienta,
• jak wykorzystać wiedzę z zakresu psychologii w UX,
• jak wykorzystać zdobycze ekonomii behawioralnej w e-mail marketingu, kiedy neuromarketing przekracza granice etyki.

Dodatek specjalny „Gadżety i upominki biznesowe. Inspiracje 2020”:

• jakimi kryteriami powinieneś się kierować w doborze odpowiedniego gadżetu,
• jak tworzyć materiały reklamowe zgodne z DNA firmy,
• jakimi kryteriami kierować się przy wyborze etów reklamowych,
• na co zwrócić uwagę przy doborze kolorów i rozmieszczaniu logotypu na gadżetach,
• jakie są gadżetowe trendy i nowości oraz jakiego typu upominki będą królowały w nadchodzące święta,
• jak sprawić, żeby firmowe upominki świąteczne (i nie tylko) podbiły serca klientów, pracowników i kontrahentów,
• jak dzięki gadżetom promocyjnym wyróżnić się na targach i konferencjach branżowych,
• w jaki sposób z głową wykorzystywać gadżety w kampaniach z influencerami.

Dodatek specjalny „Przewodnik po nowoczesnych eventach”:

• jak koronawirus wpłynął na organizację eventów stacjonarnych i jaka jest przyszłość wydarzeń offline,
• jak zorganizować bezpieczny event w czasach pandemii COVID-19,
• jak optymalizować wydatki, aby nie przekroczyć budżetu projektu eventowego,
• o czym pamiętać przy wyborze obiektu, w którym odbędzie się event,
• czym charakteryzują się mikroeventy i jak w praktyce wygląda ich organizacja,
• jak zorganizować targi w czasach pandemii,
• jak z głową krok po kroku zorganizować pierwszą konferencję online,
• o czym pamiętać podczas organizacji targów online.

Z tematu numeru dowiesz się m.in.:

• jak przy ograniczonym budżecie budować skuteczny marketing w służbie biznesu,
• jakimi zasadami warto się kierować w działaniach marketingowych przy małym budżecie,
• jak pokonać ograniczenia budżetowe, czyli uzyskać rezultaty niewspółmierne do zainwestowanych środków,
• jak efektywnie inwestować środki z budżetu marketingowego,
• jak odkrywać i walidować pomysły na nowe produkty, żeby nie tracić przy tym czasu ani pieniędzy,
• co przy ograniczonym budżecie powinny robić małe, a co duże firmy,
• w jaki sposób zorganizować zespół i zasoby do pracy z technologiami marketingowymi,
• czym jest popularny growth hacking i jak go wykorzystać,
• na co zwrócić uwagę przy wyborze narzędzi marketingowych, jak efektywnie z nich korzystać i nie przepłacać,
• jak krok po kroku przeprowadzać eksperymenty marketingowe,
• gdzie szukać oszczędności, a na co nie żałować przy launchu nowego produktu,
• jak bez worka pieniędzy zbudować silną i rozpoznawalną markę,
• o jakich podstawach marketingu warto pamiętać nawet przy ograniczonym budżecie,
• jak i jakie działania marketingowe prowadzić w firmie B2B przy ograniczonym budżecie,
• jak w czasach kryzysu optymalizować e-mail marketing,
• jak niskim kosztem stworzyć i prowadzić bloga firmowego,
• jak prowadzić kampanie Google Ads przy ograniczonym budżecie,
• jak rozmawiać po angielsku o budżecie marketingowym i optymalizacji działań,

Z tematu numeru dowiesz się m.in.:

• jak podjąć decyzję, w jakich mediach społecznościowych warto być obecnym i jakie treści tam publikować,
• jak wyznaczać cele obecności w social mediach i dlaczego nie warto się skupiać na liczbie fanów,
• jak zdecydować, kto ma być odpowiedzialny za obsługę mediów społecznościowych firmy,
• jak planować budżet na kreację i na reklamy w social mediach,
• jakie narzędzia pomogą prowadzić konta w social mediach,
• jakim językiem powinna się posługiwać marka w mediach społecznościowych,
• jakie są dobre i złe praktyki marek w social mediach w sytuacji zmiany,
• jak zwiększyć zasięg postów i zaangażowanie użytkowników pod wpisami w social mediach,
• o czym pamiętać podczas projektowania grafiki i tekstu posta reklamowego,
• jakie techniki wykorzystać w kreacjach, aby zaintrygować odbiorców i skłonić ich do zakupu,
• jak skutecznie analizować dane z mediów społecznościowych,
• które wskaźniki podczas prowadzenia kampanii w social mediach warto monitorować i optymalizować,
• jak tworzyć grupy na Facebooku i inne internetowe społeczności,
• jakie najnowsze funkcje Instagrama wzbogacą komunikację Twojej marki,
• jakie rozwiązania pomagają sprzedawać na Instagramie,
• jak wdrożyć skuteczne działania socialsellingowe w firmie,
• jak integrować social selling z pozostałą aktywnością marketingową i sprzedażową,
• jakie formaty reklamowe, cele, modele rozliczeń i rodzaje reklam są dostępne na LinkedInie i z których najlepiej korzystać,
• jak budować bazę odbiorców newslettera w mediach społecznościowych,
• jak tworzyć skuteczne kampanie dla odbiorców podobnych do Twoich subskrybentów,
• czym jest moderacja w modelu customer care,
• jakie błędy popełniają moderatorzy najczęściej i jak ich unikać,
• jak ograniczyć mechaniczność moderatora i kiedy skorzystać z bota w moderacji,
• jak postępować z trollem internetowym.

Z tematu numeru dowiesz się m.in.:

• jak tworzyć efektywną komunikację w 2020 r. z wykorzystaniem e-mail marketingu,
• co robić, aby lepiej wykorzystywać budżet przeznaczony na e-mail marketing,
• jak połączyć e-mail marketing z innymi kanałami komunikacji,
• jakie czynniki u globalnych i lokalnych providerów wpływają na dostarczalność wiadomości transakcyjnych i marketingowych oraz co zrobić, aby poprawić dostarczalność wysyłek,
• jak budować efektywną bazę adresów zgodnie z prawem i dobrymi praktykami,
• jak dbać o higienę bazy odbiorców,
• jakich narzędzi warto używać do tworzenia e-mailingów, ich testowania, wysyłki i analizy,
• jak poprawić współczynnik otwieralności wiadomości marketingowych,
• jak wzbudzić ciekawość odbiorców newslettera i ich zaangażować,
• jak tworzyć e-maile i newslettery, które sprzedają,
• jakie cechy ma skuteczne call to action,
• jak skutecznie pozyskiwać leady i wykorzystywać wiedzę na ich temat,
• jak tworzyć scenariusze e-mail-retargetingowe,
• jakie są najczęściej popełniane błędy w e-mail marketingu i jak ich uniknąć,
• jakie procesy marketingowo-sprzedażowe zautomatyzować w 2020 roku,
• które punkty styku z odbiorcą warto automatyzować przez e-mailingi,
• jakie przeszkody pojawiają się podczas wdrażania systemu marketing automation,
• gdzie i jak tankować dane do automatyzacji marketingu,
• jak wdrożyć scoring użytkowników,
• jak z wykorzystaniem systemu marketing automation generować leady z webinarów i konferencji,
• jak wykorzystać marketing automation w content marketingu do ogrzewania leadów,
• jak za pomocą systemu marketing automation odzyskiwać porzucone koszyki.

Z tematu numeru dowiesz się m.in.:

• czym jest marketing efektywnościowy,
• co jest potrzebne do robienia skutecznego marketingu,
• dlaczego istotne są remarketing i optymalizacja prowadzonych działań, jaka będzie przyszłość marketingu,
• jakie są zagrożenia i wyzwania dla marketerów,
• jak mierzyć efekty działań performance-marketingowych,
• jak ustalić KPI kampanii efektywnościowej,
• jakie są najczęstsze błędy marketerów prowadzących kampanie efektywnościowe,
• czym jest cross-device,
• jak zaplanować i wdrożyć działania rozliczane na podstawie efektu,
• jak odejść od modelu last click i odkryć właściwe źródło konwersji w e-commerce,
• czym jest nowa funkcja Google Attribution w Google Analytics i jak ją wykorzystać,
• dlaczego warto zwrócić uwagę na model data-driven w kampaniach Google Ads,
• dlaczego bezpieczeństwo rozliczenia za efekt może być pozorne,
• jakie znaczenie ma atrybucja i dlaczego niektóre konwersje są iluzją,
• w jaki sposób reklamodawcy mogą być oszukiwani przez nieuczciwych afiliantów,
• dlaczego skupianie się na efekcie to krótkowzroczna strategia,
• jakie są najefektywniejsze źródła ruchu w e-commerce,
• jak zwiększyć wartość współczynnika konwersji,
• jakimi metodami i narzędziami onsite utrzymać użytkowników w procesie zakupowym,
• jak zwiększyć wartość koszyka i poziom zaangażowania użytkowników e-sklepu,
• czy warto powierzyć budżet marketingowy algorytmom Facebooka, czyli CBO w pigułce,
• jak testować i analizować wyniki kampanii CBO,
• jak skutecznie wykorzystać e-mail marketing w kampaniach efektywnościowych,
• jakie są główne grzechy marketerów wykorzystujących e-mail marketing w kampaniach performance’owych,
• jak segmentować bazę odbiorców w kampaniach nastawionych na efekt,
• jak wykorzystać analizę n-gramową do optymalizacji kampanii Google Ads,
• czym są n-gramy i jak w praktyce wykorzystać je do optymalizacji słów kluczowych w kampaniach Google Ads,
• jak zgodnie z prawem generować leady w B2B i B2C,
• jakie wnioski dla marketerów płyną z decyzji UOKiK dotyczącej Netii
• jak powinien brzmieć poprawny formularz zgody na wykorzystanie danych kontaktowych,
• jakie błędy popełniła Netia podczas korzystania z gotowej bazy kontaktów, od czego rozpocząć działania sprzedażowe na LinkedInie,
• na co zwrócić uwagę podczas budowania swojej marki osobistej,
• jak zwiększyć swój wskaźnik SSI i szansę na pozyskiwanie leadów na LinkedInie,
• jakich narzędzi użyć do budowania bazy leadów,
• jak wykorzystać performance content marketing do ocieplania leadów,
• jak tworzyć komunikaty zrozumiałe dla odbiorców i odpowiadające ich sposobowi myślenia,

Z tematu numeru dowiesz się m.in.:

• gdzie szukać źródeł przewagi konkurencyjnej w 2020 r.,
• czy w roku 2020 pęknie bańka influencerska,
• jakie będą najważniejsze trendy w influencer marketingu w 2020 r.,
• jakie są korzyści ze współpracy z influencerami,
• jakie zagrożenia wiążą się ze współpracą z twórcami internetowymi i co zrobić, żeby zapobiec problemom,
• jak krok po kroku zaplanować i przeprowadzić kampanię z influencerem,
• jak wyznaczyć KPI do kampanii influencer-marketingowej,
• gdzie szukać twórców i jak ich weryfikować,
• jakie dane i narzędzia będą pomocne w doborze influencerów,
• jak uniknąć pułapek prawnych w influencer marketingu,
• jak w umowie z influencerem uregulować kwestie praw autorskich,
• jak powinno wyglądać nawiązanie kontaktu przez markę z influencerem i jaka może być treść pierwszego e-maila,
• jakie są plusy i minusy korzystania z platform i baz influencerów,
• jak rozliczać się z influencerem i jaki model rozliczenia wybrać,
• jak wykorzystać Google Analytics do mierzenia działań z influencerami,
• jak szybko zweryfikować, czy akcja z influencerami przynosi efekty,
• co robić, a czego unikać w kampaniach reklamowych na TikToku,
• jak nawiązać współpracę i pielęgnować relację z influencerem w B2B,
• dlaczego tym, którzy czytają książki, słuchają podcastów i piją żubrówkę, influencer marketing przychodzi łatwiej,
• jakie są zalety, a jakie wady korzystania z usług wirtualnego influencera,
• jak prowadzić korespondencję e-mailową z influencerem w języku angielskim,

• dlaczego długi czas reakcji na zapytania klientów może być przyczyną porażki influencera w walce o ich budżety,
• jakie czynniki wpływają na wycenę influencera i o czym pamiętać przy ustalaniu cen,
• przestrzeganie jakich zasad zwiększy szanse influencera na pozyskanie klientów,
• jak monetyzować działalność w internecie,
• jakie są największe wyzwania związane z prowadzeniem działań z markami,
• czym kierują się influencerzy przy nawiązywaniu współpracy z markami.

Z tematu numeru dowiesz się m.in.:

• które kanały i sposoby generowania leadów są najefektywniejsze, a które są najmniej skuteczne w B2B i w B2C,
• jakimi sposobami mierzyć i oceniać skuteczność działań marketingowych związanych z pozyskiwaniem kontaktów,
• jakie są największe wyzwania związane z generowaniem i podgrzewaniem leadów,
• jakie działania pozwolą Ci usprawnić proces generowania leadów,
• jak sprawnie połączyć działania marketingu, sprzedaży i obsługi klienta w procesie generowania leadów,
• w jakie narzędzia wspierające generowanie leadów warto zainwestować,
• czym generowanie leadów różni się od prospectingu,
• kiedy postawić na proces generowania leadów, a kiedy – na prospecting,
• jakie działania marketingowe związane z generowaniem leadów najlepiej wykonywać in-house, a jakie zlecać na zewnątrz,
• które sposoby pozyskiwania kontaktów są bezpieczne, a które ryzykowne z punktu widzenia prawa,
• czego o pozyskiwaniu leadów możesz się nauczyć z „Gwiezdnych wojen”,
• w jaki sposób content marketing i link building jako integralne elementy działań SEO mogą wpływać na generowanie leadów,
• jak usprawnić proces generowania leadów z pomocą content marketingu i modelu PESO,
• jak krok po kroku ustawić własną kampanię pozyskiwania leadów na Facebooku,
• jakie są dobre praktyki tworzenia kreacji reklamowych do kampanii leadowych w Google Ads
• jak przyciągać nowych klientów, by nie skrzywdzić obecnych.

Z tematu numeru dowiesz się m.in.:

• jak przygotować optymalny plan wydatków na działania marketingowe,
• jaki procent budżetu firmy przeznaczyć na działania marketingowe,
• jak zaplanować budżet kampanii digitalowej,
• z jakich narzędzi korzystać w tworzeniu planów mediowych i w kontrolowaniu budżetu marketingowego w kanale digital,
• jak oceniać efektywność poszczególnych faz kampanii,
• jak tworzyć i dostarczać komunikaty do odbiorcy,
• jak wygląda proces analityczny i jak go użyć do optymalizacji działań mediowych,
• jak w prosty sposób zmierzyć skomplikowane metryki,
• na co zwrócić szczególną uwagę w analizie efektywności działań na Facebooku,
• jak zbudować system, który pozwoli ci ocenić jakość leada,
• jak dostosować przekaz w reklamach do typu ruchu na stronie,
• jak optymalizować stawki CPC w kampaniach Google Ads,
• jakich narzędzi użyć do analizy działań SEO,
• jak określać opłacalność reklamy w danym kanale reklamowym,

Z najnowszego numeru „Marketera+” dowiesz się m.in.:

• co powoduje, że ludzie fascynują się markami osobistymi i chcą od nich kupować,
• co jest kluczem do zbudowania silnej i wyjątkowej marki osobistej,
• na jakich elementach powinna się opierać koncepcja Twojej marki oraz jakie sposoby i narzędzia pomogą je odkryć,
• jak wykorzystać szablon modelu biznesowego do planowania i porządkowania działań związanych z marką osobistą,
• jak przejść przez proces projektowania marki osobistej krok po kroku,
• jakie jest ryzyko budowania marki osobistej na skróty,
• co powoduje kryzys marki osobistej, a co wzmacnia jej wiarygodność,
• jak stworzyć piramidę marketingową sukcesu marki osobistej,
• co jest istotne w strategii komunikacji marki osobistej, jak określić cele komunikacji oraz co i do kogo mówisz,
• co sprawia, że marka osobista jest wiarygodna,
• jakie ważne pytania trzeba sobie zadać w procesie tworzenia strategii komunikacji, aby była ona spójna z Twoją osobą,
• jak zbudować wizerunek biznesowy, który wzmocni wizerunek całej firmy,
• jak wykorzystać siłę marki osobistej w komunikacji firmy z rynkiem, aby skutecznie sprzedawać produkty i usługi,
• jakie zasady pomogą Ci zbudować trwałe relacje biznesowe,
• czym jest social selling i jak nawiązać kontakt w mediach społecznościowych,
• jak marka osobista wpływa na pozycję pracownika na rynku pracy,
• jak budować markę osobistą pracownika,
• jak budować markę osobistą introwertyka,
• jakie są niebezpieczeństwa związane z budowaniem marki osobistej.

Z najnowszego numeru „Marketera+” dowiesz się m.in.:

• co się kryje pod pojęciem customer experience i jak zarządzać tym obszarem,
• jakich narzędzi użyć, żeby stworzyć i zweryfikować efektywną strategię CX,
• dlaczego warto zadbać o employee experience, czyli spójne doświadczenia pracowników w obrębie organizacji,
• jak sprawić, żeby klienci nie odwrócili się od Ciebie w sytuacji kryzysowej,
• jak badać emocje, zadowolenie i doświadczenia klientów,
• jakie mierniki poza NPS warto wykorzystywać do badań customer experience,
• w jaki sposób zadawać pytania o emocje klienta, jak przeprowadzić analizę jakościową głosu klienta,
• jak analizować wypowiedzi klientów, aby wyciągać właściwe wnioski,
• jak przeprowadzić analizę jakościową głosu klienta,
• jak analizować wypowiedzi klientów, aby wyciągać właściwe wnioski,
• jakich ludzi rekrutować do zespołów customer success,
• jak mierzyć jakość obsługi klienta,
• jak reagować w sytuacjach kryzysowych i jak rozwiązywać problemy, które zdarzają się klientom podczas korzystania z produktów lub usług,
• jakie wskaźniki mogą świadczyć o błędach w komunikacji i niezadowoleniu odbiorców na różnych etapach procesu zakupowego,
• jakie działania wpływają pozytywnie na ocenę obsługi procesu zakupowego,
• jakie elementy powinna zawierać idealna oferta promocyjna,
• jak storytelling może pomóc w zarządzaniu doświadczeniem klienta,
• jak z wykorzystaniem pojęć obrazujących podróż bohatera analizować ścieżki zakupowe klientów,
• jak zbudować pozytywny obraz marki w głowie klienta za pomocą czatbota,
• jak zmieniła się rola moderatora w mediach społecznościowych po pojawieniu się czatbotów,
• jak zaplanować proces projektowania doświadczenia zakupowego w sklepie stacjonarnym i na jakie elementy zwrócić uwagę,
• jakie są przykłady działań zwiększających atrakcyjność doświadczeń zakupowych i wpływających na lojalność klienta.

Z najnowszego numeru „Marketera+” dowiesz się m.in.:

• jakie są nowości w systemie reklamowym i najbliższe plany Facebooka i Instagrama,
• czego unikać w działaniach reklamowych na Facebooku i Instagramie,
• jak przygotować kampanię zasięgową z małym budżetem,
• czym jest model 5A i jak połączyć go z celami reklamowymi Facebooka,
• jak wybrać cel reklamowy i jaki wpływ ma on na efekty kampanii,
• jak nakreślić profil konsumenta na podstawie modelu STP i jak dopasować do niego jak najbardziej zindywidualizowany komunikat,
• jakie są najczęstsze błędy w tworzeniu reklam na Facebooka i Instagrama,
• jak dobierać kreacje reklamowe w trudnych branżach,
• jak budować zasięg w kampaniach lokalnych,
• jak wykorzystywać potencjał Facebooka w sektorze B2B,
• jakie formaty poprawiają efektywność i zmniejszają koszty kampanii na Facebooku,
• jak tworzyć skuteczne posty reklamowe,
• czym jest prawo Hicka i jak je wykorzystać w projektowaniu kreacji,
• czy ROAS to najlepszy miernik efektywności kampanii,
• czy Facebook może zoptymalizować Twoje kampanie za Ciebie,
• na jakie kwestie zwracać uwagę przy zlecaniu prowadzenia działań reklamowych na Facebooku i Instagramie agencji lub freelancerowi.

Z najnowszego numeru „Marketera+” dowiesz się m.in.:

• jakie są obecnie największe wyzwania w marketingu B2B,
• jakie zmiany w działaniach B2B można było zauważyć w ostatnich latach,
• jakie są obszary wspólne marketingu B2B i marketingu B2C,
• co motywuje do zakupu klienta B2B,
• jak powinna wyglądać strategia marketingowa w firmie B2B,
• jak zarządzać zespołem marketingu B2B, aby osiągać zamierzone cele,
• jak ocenić stan zespołu marketingu B2B,
• jak skonstruować ofertę w segmencie B2B,
• jak wygląda mapa behawioralna polskich firm B2B,
• jak sprawnie zintegrować procesy sprzedażowe z marketingowymi,
• jakie są sprawdzone zasady komunikacji w B2B,
• jak zadbać o spójność wizerunku marki B2B,
• do kogo w B2B możesz pisać i dzwonić bez ograniczeń,
• jakie treści serwować w zależności od etapu klienta B2B w lejku sprzedaży,
• jakie media i formaty zaangażować w komunikację B2B,
• które media społecznościowe warto wykorzystywać w komunikacji na rynku B2B,
• jak działa social selling,
• jak przygotować kreację reklamową do fazy lead generation,
• na co zwrócić uwagę w tworzeniu strategii działań SEO i content-marketingowych dla B2B.