Klienci mają coraz większe oczekiwania. Poszukują informacji, bo chcą się odpowiednio przygotować do zakupu, ale na swoich warunkach. Oczekują interakcji z firmą w każdym momencie, bez konieczności odbywania spotkań czy rozmów telefonicznych. Podobnie jak podczas zawierania transakcji na rynku B2C chcą, aby ich doświadczenia zakupowe były na najwyższym poziomie. Dlatego uważam, że organizacje B2B powinny być już teraz gotowe na inwestycje w mocną strategię marketingową i budowanie silnych zespołów.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak powinna wyglądać strategia marketingowa w firmie B2B,
- jak zbudować zespół, który zrealizuje tę strategię,
- jak zarządzać zespołem, aby osiągać cele.
