Zbyt wysoka cena, brak wyraźnej potrzeby, brak regularnego kontaktu i wybór innego dostawcy – to standardowe powody, które zespoły handlowe zapisują jako przyczyny utraty szansy sprzedażowej w B2B. Ale czy te dane są wystarczające, aby rzeczywiście usprawnić proces sprzedaży i zwiększyć jego efektywność?
Z tego artykułu dowiesz się:
- czym jest analiza win-loss i jak ją przeprowadzić,
- jak wyznaczyć cele analizy win-loss,
- jakich zasad przestrzegać podczas wywiadów z klientami,
- jak weryfikować wyniki analizy win-loss, aby wyciągać najważniejsze wnioski.
