Partner serwisu:

Karolina Zasada

Czy Twoja firma jest skupiona na sukcesie klientów? A może tak Ci się tylko wydaje?

23 lipca 2019

6 minut czytania

Artykuł

Powiedzenia „klient nasz pan” albo „klient ma zawsze rację” mogą trącić myszką, ale trzeba przyznać, że coś w nich jest, a marki coraz mocniej stawiają na komunikację customer centric. Co to oznacza z perspektywy działu customer success?

Z tego artykułu dowiesz się:

  • jakich ludzi rekrutować do zespołów customer success,
  • jak mierzyć jakość obsługi,
  • jak najlepiej wykorzystać pracę i wiedzę działu customer success,
  • czym jest metoda hands on customer success.

Artykuł dostępny dla subskrybentów bezpłatnego newslettera!

Jeszcze nie subskrybujesz naszego newslettera? Zapisz się za darmo już teraz.

Zapisz się

Czytaj więcej w tematach:

Komunikacja marketingowa