Przywiązani(e) do marki

Lotnikom życzy się takiej samej liczby lądowań co startów. W realiach niezwykle konkurencyjnych rynków i powszechnej dostępności informacji marketerom można by życzyć, aby każdy z klientów wrócił do ich marki, a jeszcze lepiej – by wracał regularnie. Nie jest to dziś trudniejsze niż kiedyś, ale wymaga zmiany myślenia i dość odważnych decyzji.