Obecny cykl sprzedażowy jest o 22% dłuższy niż pięć lat temu i bardziej złożony. Konsumenci mają do dyspozycji coraz więcej opcji zakupowych i możliwość łatwego dotarcia do informacji w internecie. Z tego też powodu wydłuża się faza „dojrzewania” klientów do zakupu. W połączeniu z bardziej bezosobowymi i wirtualnymi relacjami sprzedawców z klientami oraz rosnącą liczbą tych drugich sprawiło to, że powstała potrzeba automatyzacji akcji marketingowych i ich personalizacji, aby zapobiec utracie zdobytych leadów. Rozwiązaniem jest marketing automation.
Z tego artykułu dowiesz się:
- czym jest marketing automation,
- jakie są korzyści wykorzystania systemów marketing automation,
- jaką rolę pełnią systemy marketing automation w procesie pozyskiwania klienta,
- jak za pomocą automatyzacji akcji marketingowych budować bardziej spersonalizowane relacje z klientem.
