„Za drogo”, „ta cena jest za wysoka”, „chyba powariowaliście z tymi cenami” – to słowa, które handlowcy boją się usłyszeć chyba najbardziej. Jak odpowiesz? Będziesz kłócić się z klientem i mówić: „Ale za to jaka jakość”, pytać, dlaczego tak myśli, czy od razu udzielisz mu rabatu?
Z tego artykułu dowiesz się:
- dlaczego klient mówi, że jest za drogo,
- jakie są najczęstsze błędy popełniane podczas prób obrony ceny,
- jak bronić cen za pomocą technik aikido, karate, capoeiry i incepcji negatywnej.
