Programy lojalnościowe to niezwykle popularne narzędzie, często wykorzystywane w działaniach marek. Korzyści z prowadzenia takich programów są wielowymiarowe. To nie tylko budowanie trwałych relacji między konsumentem a marką, ale także zwiększenie rozpoznawalności firmy i jej produktów na rynku czy też wzrost średniej wielkości zamówień.
Jednakże aby osiągnąć takie efekty trzeba wyróżnić swój program lojalnościowy spośród wielu innych, które pojawiają się na rynku. Według ekspertów już teraz jest ich około 100, ale zaledwie kilka cieszy się powodzeniem. Jak to zmienić? Jak sprawić aby konsumenci czy partnerzy biznesowi byli lojalni wobec Twojej firmy? I aby chętnie korzystali z przygotowanego przez Ciebie programu?
Słuchaj „Marketer+” Podcast
Odpowiedzi na te pytania możesz znaleźć w dodatku specjalnym przygotowanym przez nas we współpracy z firmą Sodexo. Eksperci dzielą się w nim praktyczną wiedzą, podpowiadając m.in.:
- jak zachęcić klientów do lojalności;
- po jakie rozwiązania najlepiej sięgać aby przyniosły jak najlepsze efekty;
- jak wykorzystywać dane o klientach w swoich działaniach biznesowych;
- jak zmieniły się zachowania konsumenckie wraz z upowszechnieniem się urządzeń mobilnych;
- jak dzięki nim można zwiększyć lojalność klientów.
Eksperci przyglądają się także wątkowi prawnemu związanemu z podatkiem od lojalności, podpowiadając jakie obszary podatkowe należy mieć na uwadze planując program lojalnościowy.
Dodatek dostępny jest w najnowszym wydaniu Marketer +. Dziś udostępniamy go również online abyś mógł znacznie skuteczniej planować swój program lojalnościowy.
Powodzenia!
