Kiedy chcemy wprowadzać prosty język w swojej firmie, zazwyczaj myślimy o komunikacji zewnętrznej. O tekstach na stronie internetowej, regulaminach oraz, przede wszystkim, odpowiedziach w obsłudze klienta. To często najlepsze rozwiązanie na początek. Ale bardzo szybko powinniśmy zauważyć, że prosty język doskonale sprawdzi się też w komunikacji wewnętrznej.
Z tego artykułu dowiesz się:
- dlaczego komunikacja wewnątrz firmy również potrzebuje prostego języka,
- co zrobić, aby nie zapomnieć o odbiorcy wiadomości,
- czy regulacje muszą być tylko przykrą koniecznością,
- jak ułatwić innym nieczytanie raportów.
