Jak wykorzystać video content marketing na TikToku w działaniach B2B

Gdy myśli się o komunikacji B2B w mediach społecznościowych, pierwszym portalem, jaki przychodzi do głowy, jest LinkedIn. I słusznie – to świetne miejsce do realizacji celów marketingowych. Jednak komunikacja to dziś w dużej mierze walka o uwagę odbiorcy i docieranie do niego na różnych polach. Nieocenioną wartość w działaniach B2B może przynieść również TikTok.

Z tego artykułu dowiesz się:

dlaczego warto wykorzystać TikToka w działaniach B2B,
jak przygotowywać materiały, które pozwolą Ci dotrzeć do szerokiego grona odbiorców,
jakimi treściami mogą dzielić się na TikToku firmy B2B,
o co warto zadbać, jeśli chcesz rozpocząć współpracę z zewnętrznym konsultantem.

Krótkie, dynamiczne materiały wideo nagrywane w orientacji wertykalnej można spotkać już nie tylko na TikToku. Facebook, Instagram, Pinterest czy YouTube szybko się zorientowały, że preferencje użytkowników dotyczące treści się zmieniają. Rolki czy shortsy to nic innego jak adaptacja tiktokowego sposobu prezentowania contentu

Możliwość umieszczania materiałów wideo na różnych platformach społecznościowych to korzystna sytuacja dla marketerów. Jeden film, np. 15-sekundowy, możesz opublikować jednocześnie na pięciu portalach. To niesamowita oszczędność czasu i Twoich zasobów oraz klasyczny przykład recyklingu treści.

Słuchaj „Marketer+” Podcast

Dlaczego TikTok sprawdza się w B2B?

Niektórzy mogą zapytać: „Ale czy na TikToku są obecne firmy? Mój produkt jest do nich skierowany”. Na TikToku są przede wszystkim ludzie, a za zakupem w każdej organizacji, małej czy dużej, stoi człowiek. Nie należy więc patrzeć na komunikację jak na B2B, ale raczej jak na – human to human.

TikTok jest liderem pod względem średniego dziennego czasu spędzanego w aplikacji. Przeciętny użytkownik korzysta z tej platformy średnio 45,8 min dziennie (wykres). Dla porównania: wynik Instagrama wynosi 30,1 min. Odbiorcy przebywają naprawdę długo na TikToku, a jednym z Twoich zadań jest szukanie miejsc, w których możesz przyciągnąć uwagę swojej grupy docelowej.

Ale czy na TikToku nie znajdują się same dzieci? Nic bardziej mylnego. Według TikTok Ads Managera 75% wszystkich użytkowników aplikacji w Polsce to osoby w wieku 18+ (8,3–10,2 mln), a 35% – powyżej 25. roku życia (4–5 mln). W tej właśnie grupie znajdują się decydenci z rynku B2B.

W badaniu Hootsuite 13,9% osób decyzyjnych z rynku B2B przyznało, że TikTok wpłynął na ich wybory zakupowe. Czy to dużo? W mojej ocenie całkiem sporo, zwłaszcza że brano tu pod uwagę tylko tych, którzy są świadomi oddziaływania komunikacji na swoje decyzje. Wielu odbiorców nie ma świadomości, że content, z którym się spotykają przez 2–3 s, może na nich wpływać.

Treści na TikToku dobierane są dla użytkowników indywidualnie na podstawie czasu, jaki spędzają oni przy filmikach o konkretnej tematyce. Jednocześnie aplikacja cały czas sprawdza, co nowego może być dla nich interesujące. Zatem istotą obecności na TikToku jest odkrywanie – nowych twórców, nowych informacji oraz nowych firm. W badaniu „Holiday Shopping Behavior Custom Research” 39% użytkowników TikToka przyznało, że odkryło tam produkt lub markę, o których istnieniu wcześniej nie wiedziało.

Warto pozwolić się odkryć w tym medium, ale żeby tak się stało, najpierw trzeba przełamać swoje uprzedzenia i zacząć działać. Jak? Najlepiej od obserwacji i śledzenia tego, jak w komunikacji B2B na TikToku poruszają się inni.

Jak docierać do odbiorców na TikToku?

Spośród różnych celów marketingu B2B, jakie możemy realizować przez działania contentowe na TikToku, na pewno warto wyróżnić zasięg i ekspozycję marki.

Dzięki pracy nad jakością i tematyką tiktoków możesz sprawiać, że Twoje materiały wideo będą docierały do właściwych osób. Algorytm wyszukuje przecież użytkowników, którzy mogą być zainteresowani daną tematyką. Jak mu w tym pomóc?

Aby dotrzeć do szerokiego grona odbiorców na TikToku, staraj się postępować zgodnie z poniższymi zasadami:

twórz wideo o długości od 8 do 15 s,
dokładaj napisy,
korzystaj z dźwięków, które są popularne w danym momencie,
stosuj dynamiczne przejścia między ujęciami,
przyciągaj uwagę w trakcie pierwszych 3 s materiału,
wykorzystuj fakt, że użytkownicy TikToka są spragnieni informacji i ciekawych historii.

Jak się do tego zabrać?

Pod względem technologicznym produkcja tiktoków nie jest wymagająca. Telefon, dobre światło, statyw i aplikacja do edycji – tyle na początku wystarczy. Główną rolę powinni odgrywać pracownicy lub właściciele – to ich twarze mają się pojawiać w wideo. Zastanów się więc, czy masz osoby gotowe brać udział w komunikacji Twojej firmy w taki sposób.

Komunikacja na TikToku nie jest podobna do działań na innych portalach społecznościowych, dlatego zwłaszcza na początku warto skorzystać z doradztwa zewnętrznego konsultanta lub agencji, którzy mają doświadczenie w prowadzeniu działań marketingowych na tej platformie (ramka 2 na następnej stronie).

Konsekwencja jest najważniejsza

Choć TikTok to świetne narzędzie do prowadzenia działań marketingowych B2B, to nie każda firma będzie mogła i nie każda powinna się na tej platformie znaleźć.

TikTok jest bardziej wymagający niż Facebook czy Instagram. Tu nie wystarczy prosta grafika z Canvy z podpisem: „Miłej kawusi”. Jednak jeżeli już zdecydujesz się budować swój marketing B2B z użyciem krótkich materiałów wideo, przygotuj się na długą i konsekwentną pracę. Wymierne wyniki pojawią się raczej po kilku miesiącach niż po kilku dniach.