Z powodu problemów gospodarczych zdobywanie nowych klientów w wielu sektorach stało się trudniejsze. W tej sytuacji warto poszukać dodatkowych przychodów od obecnych nabywców. Jednak mimo że ta forma sprzedaży wydaje się łatwiejsza, firmy nadal mają w tym obszarze wiele do zrobienia. W czym tkwi kłopot i jak sobie z nim poradzić?
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak wykorzystać portfel swoich obecnych klientów do wygenerowania dodatkowego przychodu,
- jak uniknąć błędów firm, które nie osiągają celów w zakresie dosprzedawania produktów lub usług istniejącym klientom,
- jak wspierać rozwój umiejętności account managera służących identyfikowaniu nowych okazji biznesowych,
- jak stworzyć plan rozwoju klienta, który pozwoli dopasować produkty i usługi firmy do oczekiwań nabywcy.
