„Należy zadać sobie pytanie, co skłania ludzi do zakupu. Są to trzy rzeczy: istotność (relevance), łatwość (ease) i odmienność (difference). Dzięki budowaniu istotnych i odmiennych skojarzeń w umysłach odbiorców doprowadzisz do tego, że Twoja marka będzie łatwo przychodziła im na myśl w sytuacji zakupowej” – o procesie budowania strategii marki i skutecznym docieraniu do klientów opowiada Sarah Robb, niezależna strateżka marki z 20-letnim doświadczeniem, autorka kursu „Brand Strategy Academy”.
