Współczesny rynek charakteryzuje się dużą konkurencyjnością. Z ekonomii behawioralnej wiadomo, że konsumenci nie podejmują decyzji racjonalnie. Trudno im rozróżnić produkty wielu firm bez logotypów czy brand cues. Należy się więc skupić się na potrzebach i okazjach konsumpcji oraz odpowiedzieć sobie na pytanie: „Jaka ma być moja marka i dla kogo?”. Bo marka dla wszystkich jest dla nikogo. W takim podejściu do budowania strategii pomoże segmentacja.
Z tego artykułu dowiesz się:
- dlaczego segmentacja jest ważna w budowaniu strategii,
- jaki typ segmentacji wybrać na różnych etapach podejmowania decyzji przez klienta,
- czy istnieje segmentacja uniwersalna,
- jak marki wykorzystują różne typy segmentacji w działaniach długoterminowych.
