Więcej kanałów, więcej danych, więcej automatyzacji. A mimo to podejmowanie trafnych decyzji marketingowych wcale nie staje się prostsze. Rok 2027 może okazać się momentem, w którym przewagę zyskają nie marki wydające najwięcej na reklamę, ale te, które najlepiej rozumieją swoich klientów i potrafią połączyć technologię z przemyślaną strategią.
Jak przygotować się na nadchodzące zmiany? Eksperci Verseo, wspólnie z ekspertem Shoper, przyjrzeli się najważniejszym trendom i przygotowali bezpłatny e-book „Trendy 2027: co zmieni się w marketingu i e-commerce i jak przygotować na to swój biznes”.
Pobierz bezpłatny e-book „Trendy 2027”
Słuchaj „Marketer+” Podcast
Jeszcze niedawno planowanie strategii marketingowej oznaczało przede wszystkim wybór kanałów, określenie budżetu i ustalenie celów kampanii. Dziś ta układanka jest znacznie bardziej skomplikowana.
Konsument może odkryć produkt na TikToku, sprawdzić opinie w Google, poprosić ChatGPT o porównanie ofert, a zakup sfinalizować dopiero po kilku dniach. Jednocześnie algorytmy platform reklamowych przejmują coraz więcej zadań, które wcześniej wymagały ręcznej pracy specjalistów.
W efekcie marketerzy stają przed nowym wyzwaniem: jak planować działania, gdy zmienia się nie tylko sposób docierania do klientów, ale również sam proces podejmowania decyzji zakupowych?
Przestań patrzeć na kanały osobno
Jednym z największych błędów, jakie firmy mogą popełnić w nadchodzącym roku, będzie ocenianie skuteczności każdego kanału marketingowego w oderwaniu od pozostałych.
Kampania na TikToku może zbudować zainteresowanie marką, wyszukiwarka pomóc porównać produkty, a reklama remarketingowa doprowadzić do zakupu. Jeśli ocenimy wyłącznie ostatnie kliknięcie, łatwo wyciągniemy błędne wnioski na temat tego, które działania rzeczywiście przyczyniły się do sprzedaży.
Dlatego w 2027 roku jeszcze ważniejsze stanie się łączenie danych z różnych kanałów i patrzenie na efekty marketingu przez pryzmat całego biznesu, a nie pojedynczych wskaźników reklamowych.
Przygotuj markę na moment, w którym klient nie wejdzie na Twoją stronę
Rozwój narzędzi AI zmienia sposób wyszukiwania produktów i usług. Użytkownicy coraz częściej mogą otrzymać gotową rekomendację, zanim zdecydują się odwiedzić konkretną witrynę.
Dla marek oznacza to nowe wyzwanie. Nie wystarczy już tylko walczyć o wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania. Równie istotne staje się budowanie wiarygodności oraz obecności w źródłach, z których korzystają systemy sztucznej inteligencji.
Wartościowe treści, ekspercka wiedza, odpowiednio przygotowana strona internetowa i spójne informacje o marce mogą odgrywać coraz większą rolę w docieraniu do potencjalnych klientów.
Nie oddawaj całej strategii algorytmom
Automatyzacja kampanii reklamowych pozwala analizować ogromne ilości danych i podejmować decyzje szybciej niż człowiek. Nie oznacza to jednak, że technologia samodzielnie zadba o realizację celów biznesowych.
Algorytm może skutecznie pozyskiwać tanie leady. Pytanie tylko, czy będą to kontakty, które rzeczywiście przełożą się na sprzedaż.
Dlatego przewaga konkurencyjna będzie coraz mocniej zależeć od jakości danych, właściwego definiowania konwersji, przygotowania kreacji oraz umiejętności łączenia wyników kampanii z marżą i przychodami firmy.
Automatyzacja nie zastępuje strategii. Sprawia, że jej jakość ma jeszcze większe znaczenie.
Strategia na 2027 rok zaczyna się już dziś
Zmiany w digital marketingu nie nastąpią z dnia na dzień. Wiele z nich obserwujemy już teraz. Dlatego zamiast czekać na kolejny przełom technologiczny, warto przyjrzeć się obecnym działaniom i sprawdzić, czy wykorzystywane narzędzia, dane oraz sposoby mierzenia efektywności odpowiadają na nowe potrzeby klientów.
To właśnie tym zagadnieniom poświęcony jest bezpłatny e-book Verseo „Trendy 2027: co zmieni się w marketingu i e-commerce i jak przygotować na to swój biznes”.
Eksperci Verseo, wraz z ekspertem Shoper, przyglądają się przyszłości marketingu z różnych perspektyw – od SEO i widoczności w AI, przez performance marketing i automatyzację, aż po zmieniające się zachowania konsumentów. Publikacja zawiera również praktyczne wskazówki, które mogą pomóc firmom w przygotowaniu strategii na nadchodzący rok.
Materiał reklamowy partnera.
