Brand manager to specjalista odpowiedzialny za zarządzanie marką i budowanie jej wartości na rynku. To stanowisko łączy umiejętność strategicznego myślenia z kreatywnością oraz analizą danych. Dowiedz się, czym dokładnie zajmuje się brand manager na co dzień, jakie kompetencje są szczególnie ważne na tym stanowisku oraz jakie wyzwania czekają osoby, które zdecydują się na tę ścieżkę kariery.
Z tego artykułu dowiesz się:
- za co jest odpowiedzialny brand manager,
- jak wygląda jego typowy dzień pracy,
- jakie umiejętności są przydatne na tym stanowisku,
- z jakimi wyzwaniami wiąże się ta praca,
- jakie kroki należy podjąć, aby rozpocząć karierę jako brand manager.
Brand manager to osoba, która odpowiada za kompleksową opiekę nad marką. Do jego zadań należy m.in. opracowanie strategii działań marketingowych, koordynacja kampanii reklamowych oraz analiza pozycji marki na tle konkurencji. W codziennej pracy współpracuje z działami kreatywnymi, sprzedażowymi oraz z agencjami zewnętrznymi.
Stanowisko to wymaga elastyczności, otwartości oraz zdolności analitycznych, które umożliwiają szybkie reakcje na zmiany rynkowe i trafne decyzje biznesowe. Dzięki temu brand manager skutecznie wzmacnia pozycję marki i zwiększa jej wartość w oczach konsumentów.
Słuchaj „Marketer+” Podcast
O zawodzie brand managera opowiadają: Kamila Sucharzewska (Grupa Żywiec), Julia Pryimak (Lay’s), Kamila Żmijewska (Froneri), Weronika Winiarczyk (MediaMarktSaturn) i Wojciech Gańko (Colian).
Jak wygląda typowy dzień pracy brand managera i co należy do jego obowiązków
Brand manager odpowiada za zarządzanie całą marką: wizerunkiem, pozycjonowaniem i strategią. Ważnym codziennym zadaniem jest zarządzanie zespołami wewnętrznymi oraz współpraca z agencjami zewnętrznymi.
Jest to system naczyń połączonych – żeby wszystko funkcjonowało poprawnie i z sukcesami, naszą rolą jest łączenie tego wszystkiego i wykorzystywanie naszej wiedzy.
Brand manager to jedno z najbardziej kompleksowych stanowisk w każdej firmie. To osoba, która dba o to, aby marka była rozpoznawalna, miała silną pozycję na rynku i przynosiła zyski.
Na co dzień zajmuje się tworzeniem i realizacją strategii marketingowych, analizą rynku i konkurencji, planowaniem kampanii, współpracą z agencjami kreatywnymi oraz domem mediowym, a także monitorowaniem efektów działań i zarządzaniem budżetem.
Praca brand managera jest dynamiczna i różnorodna – każdy dzień przynosi wyzwania i wymaga łączenia analizy, spotkań z zespołem i partnerami biznesowymi oraz pracy kreatywnej nad nowymi pomysłami.
Stanowisko brand managera to ważna rola w organizacji, odpowiedzialna za długoterminową strategię i rozwój marki. To osoba zarządzająca kompleksowo działaniami marketingowymi, definiująca portfolio produktowe, kształtująca identyfikację wizualną oraz strategię komunikacyjną.
Codzienne obowiązki opierają się na ścisłej współpracy z działami wewnętrznymi, takimi jak sprzedaż, trade marketing czy rozwój produktów (NPD). W przypadku marek lokalnych istotnym aspektem pracy jest również wdrażanie nowych produktów, co wiąże się z bieżącą koordynacją działań zespołów R&D oraz projektowania opakowań.
Ponadto brand manager koordynuje także prace licznych podmiotów zewnętrznych np. agencji kreatywnych czy domów mediowych.
Typowy dzień pracy obejmuje analizę danych rynkowych, monitorowanie skuteczności kampanii marketingowych, zarządzanie budżetami oraz koordynację działań komunikacyjnych. W zależności od etapu cyklu życia produktu może to również oznaczać nadzór nad produkcją reklam, sesjami zdjęciowymi, procesami druku opakowań czy realizacją produkcji w fabryce.
Typowy dzień brand managera zaczyna się od kubka kawy (lub herbaty ;)) i… maili, telefonów czy statusów. Ale to tylko początek – to dynamiczne stanowisko, które rzadko pozwala na rutynę. Każdy dzień wygląda inaczej i wymaga przechodzenia między różnymi zadaniami.
Jednego dnia brand manager może pracować nad długoterminową strategią marki, analizować rynek i określać kierunek rozwoju. Kolejnego – skupiać się na bieżących działaniach, takich jak organizacja kampanii reklamowych, współpraca z agencjami marketingowymi czy analiza wyników sprzedaży. To stanowisko łączy w sobie wiele obszarów: od kreatywności, przez analitykę, aż po strategię i aspekty biznesowe.
Zakres obowiązków brand managera zależy od specyfiki firmy i jej potrzeb. W moim przypadku oprócz działań sprzedażowych i marketingowych zajmuję się tworzeniem nowych produktów oraz inicjatyw, które wspierają rozwój marki. W pracy współpracuję z wieloma zespołami: od marketingu, sprzedaży, przez IT, aż po partnerów zewnętrznych. Każdy dzień de facto przynosi nowe, ciekawe wyzwania.
Najważniejszym aspektem roli brand managera jest kompleksowe zarządzanie marką i jej wizerunkiem. Odpowiada on za budowanie spójnej strategii, która umacnia pozycję firmy na rynku i dostosowuje ją do zmieniających się oczekiwań konsumentów.
Nie ogranicza się to jedynie do rozwoju oraz optymalizacji oferty – brand manager nadzoruje również działania marketingowe, dbając o skuteczną komunikację wartości marki. W praktyce oznacza to analizę trendów, określenie grupy docelowej, wdrażanie innowacyjnych rozwiązań oraz koordynację kampanii promocyjnych.
Ważnym elementem tej roli jest także współpraca z działami sprzedaży, R&D oraz agencjami reklamowymi, co umożliwia efektywne wdrożenie strategii i budowanie lojalności klientów.
W rzeczywistości kompetencje brand managera są nieodzowne również w pracy marketing managera, ponieważ skuteczne zarządzanie marką wymaga dogłębnego zrozumienia oferty firmy. To właśnie starannie opracowany asortyment stanowi fundament strategii – nawet najlepiej zaplanowane działania w ramach marketingu mix nie zagwarantują długofalowego sukcesu bez atrakcyjnej propozycji, trafnie dopasowanej do potrzeb odbiorców.
Rola brand managera obejmuje cały proces: od badań rynku i tworzenia koncepcji, przez opracowywanie strategii, aż po jej wdrażanie i analizę wyników. Istotne jest budowanie trwałej relacji z odbiorcami, tak aby marka nie tylko spełniała ich potrzeby, lecz także wyróżniała się na tle konkurencji i dostarczała realną wartość.
Jakich umiejętności potrzebuje dobry brand manager
Praca brand managera to tak naprawdę działania na styku marketingu, sprzedaży, PR-u i analityki. Dlatego, aby odnosić sukcesy w tej branży, trzeba łączyć nasze dwie półkule.
Cechy, które przydają się na co dzień, to przede wszystkim: umiejętność analizowania i logicznego myślenia. Jako brand managerowie mierzymy się z ogromną ilością danych: sprzedażowych, konsumenckich czy kampanijnych. Dlatego ważne jest to, aby nie tylko potrafić je czytać, ale przede wszystkim wyciągać wnioski.
Po wyciągnięciu wniosków z danych trzeba ułożyć strategię – umiejętność strategicznego myślenia nadaje kierunek naszym działaniom.
Codzienna praca brand managera to ogrom kontaktów z ludźmi, więc ważne są umiejętności miękkie: otwartość, komunikacja oraz asertywność.
Do kluczowych umiejętności twardych należą:
- strategiczne myślenie,
- analiza danych,
- zarządzanie budżetem
- umiejętność nieszablonowego podejścia do tematu, tzw. „out of the box”.
Wśród kompetencji miękkich szczególnie istotne są:
- komunikatywność,
- kreatywność,
- praca w zespole,
- umiejętność inspirowania innych oraz „zarażania” swoimi pomysłami,
- elastyczność
- umiejętność rozwiązywania problemów.
Te kompetencje pomagają w budowaniu efektywnych relacji zarówno wewnątrz zespołu, jak i z partnerami zewnętrznymi. Są istotne, ponieważ pozwalają na szybkie reagowanie na zmiany w otoczeniu rynkowym oraz na adaptację strategii w odpowiedzi na nowe wyzwania. Połączenie umiejętności twardych i miękkich stanowi fundament skutecznego zarządzania marką i osiągania zamierzonych celów.
Brand Manager to wszechstronne stanowisko wymagające zarówno kompetencji analitycznych, jak i kreatywnych. Wśród kompetencji twardych można wymienić np.: analizę danych rynkowych, w tym biegłość w obsłudze określonych narzędzi (np. Nielsen, Excel), zarządzanie budżetem, czy umiejętność tworzenia angażujących prezentacji (PowerPoint, Canva) itd.
Z kolei miękkie kompetencje to przede wszystkim: strategiczne myślenie, kreatywność, komunikatywność, zdolność budowania i utrzymywania relacji, a także sprawne zarządzanie projektami, sumienność i dbałość o szczegóły. Połączenie tych umiejętności pozwala brand managerowi nie tylko efektywnie zarządzać marką, lecz także budować jej długoterminową wartość na rynku.
Zarządzanie marką opiera się na zdolności ciągłej adaptacji i uczenia się. W swojej karierze nigdy nie spotkałam się z dwoma identycznymi zadaniami. Najlepszą radą jest to, aby nigdy nie myśleć, że robisz wystarczająco dużo. Nie ma takiego momentu w karierze brand managera, w którym powinno się przestać zadawać pytania.
Brand managerowie powinni potrafić rozpoznać i rozumieć relację, którą tworzy marka z klientem – co go angażuje, czego potrzebuje i co może go zniechęcać. Sukces zależy od umiejętności przewidywania trendów i szybkiego reagowania na zmiany.
Ważne jest łączenie wiedzy z różnych obszarów firmy (sprzedaż, innowacje, finanse, HR), aby podejmować lepsze decyzje.
Od strony praktycznej przydatne jest opanowanie umiejętności związanych z copywritingiem, analityką, sprzedażą, negocjacjami i zarządzaniem kryzysowym. Brand manager powinien sprawnie poruszać się w świecie liczb i raportów, ale jednocześnie mieć zdolność tworzenia angażujących treści i budowania spójnego przekazu marki.
Brand manager powinien łączyć kompetencje analityczne z kreatywnością i elastycznością. Wśród umiejętności twardych ważne są zdolność analizy danych, logiczne myślenie, wyciąganie trafnych wniosków oraz biegłość w pracy z liczbami i arkuszami kalkulacyjnymi, takimi jak Excel.
Natomiast w obszarze kompetencji miękkich niezwykle ważne są: kreatywność, nieszablonowe podejście oraz otwartość na zmiany i nowe rozwiązania. Istotna jest również umiejętność spojrzenia na projekt z dystansu – czasem zrobienie „kroku w tył” pozwala lepiej ocenić sytuację i skuteczniej zaplanować kolejne działania.
Jak AI zmienia pracę brand managerów
Wpływ AI stale rośnie, a naszą rolą jest pozytywne wykorzystanie tej szansy. Teraz w praktyce są narzędzia pomagające w codziennej pracy – skracające czas wykonywanych zadań czy ich organizacji – tacy asystenci personalni każdego managera.
Natomiast w kontekście kompetencji, to nie są to nowe rzeczy, ale bardzo ważne, czyli umiejętności researchu, jasne i klarowne określanie potrzeb, a przede wszystkim ogromna wrażliwość na wypuszczane przez nas treści do różnych narzędzi – ochrona i bezpieczeństwo danych są z mojego punktu widzenia najważniejsze.
AI zmienia sposób analizowania danych, personalizowania komunikacji i automatyzowania procesów marketingowych. Jednak aby uzyskać jakościowy materiał, istotne jest umiejętne przygotowanie briefu.
Brand managerowie powinni rozwijać umiejętności w zakresie interpretacji danych z narzędzi opartych na AI, ale jednocześnie pamiętać, że to właśnie ludzka kreatywność nadaje im prawdziwą wartość.
Rozwój sztucznej inteligencji znacząco usprawnia pracę brand managera – szczególnie analizę danych i tworzenie treści marketingowych. Już teraz powstają kampanie reklamowe w całości lub częściowo generowane przez sztuczną inteligencję: od grafik i wideo po kompleksowe strategie reklamowe.
Umiejętność pracy z AI będzie coraz bardziej pożądaną kompetencją. Może ona wspierać brand managerów w poszukiwaniu inspiracji, udoskonalaniu pomysłów i optymalizacji kampanii. W codziennej pracy przydaje się także do generowania materiałów wizualnych, co pozwala na szybsze tworzenie atrakcyjnych prezentacji oraz materiałów marketingowych.
AI staje się integralną częścią brand managementu. Marka to obietnica dla klientów dotycząca jakości, wiarygodności, niezawodności… AI nie może samo spełnić tej obietnicy (przynajmniej nie w najbliższym czasie). Może jednak pomóc kształtować wrażenia klientów na temat marki czy zautomatyzować kosztowne i złożone zadania kreatywne.
Najskuteczniejszymi brand managerami będą ci, którzy opanują umiejętność posługiwania się częścią „art” w AI.
Wykorzystanie AI w pracy brand managera niesie wiele możliwości, jednak ważne jest, aby traktować je jako narzędzie wspierające, a nie jedynie trend. Sztuczna inteligencja powinna odpowiadać na realne potrzeby biznesowe, nie chodzi jedynie o efekt „bycia na czasie”.
Przykładem zastosowania AI w zarządzaniu marką Grześki jest m.in. weryfikacja zgłoszeń w loterii. Wcześniej ten proces częściowo wymagał zaangażowania człowieka, jednak dzięki uczącemu się algorytmowi stała się możliwa automatyzacja tego zadania, co przełożyło się na oszczędność czasu i zasobów.
Innym obszarem, w którym sztuczna inteligencja może znaleźć zastosowanie, jest szeroko pojęta praca z grafiką i materiałami wideo. Trzeba jednak pamiętać, że AI to jedynie wsparcie – nie zastąpi całkowicie człowieka. Istotne będzie więc znalezienie równowagi między automatyzacją a czynnikiem ludzkim, który nadal odgrywa podstawową rolę w procesie twórczym i decyzyjnym.
Z jakimi trudnościami spotyka się brand manager
Ta praca ma wiele zalet i jej efekty widać bardzo szybko, natomiast trzeba też przygotować się na to, że z niej bardzo trudno „wyjść”. Swoje produkty, konkurencję czy komunikację widzi się absolutnie wszędzie, zwłaszcza gdy pracujemy w branży FMCG.
Trzeba od początku bardzo mocno pracować nad balansem życia zawodowego i prywatnego, żeby po prostu się w tym nie zatracić.
Największym wyzwaniem jest łączenie długoterminowego myślenia strategicznego z realizacją bieżących projektów oraz szybkie reagowanie na zmiany rynkowe przy jednoczesnym dbaniu o spójność marki. Jest to szczególnie istotne w pracy z marką taką jak Lay’s, gdzie kluczowe jest znalezienie równowagi między globalną strategią a lokalnymi potrzebami i insightami konsumentów.
Praca brand managera to połączenie wielu różnych kompetencji, co czyni ją niezwykle ciekawą, ale i wymagającą. Do największych wyzwań należą:
- Strategiczne, długoterminowe myślenie – wymaga przewidywania trendów, planowania działań na lata i umiejętnego dostosowywania się do zmieniającego się rynku.
- Identyfikowanie szans biznesowych – konieczność ciągłego monitorowania rynku i konkurencji, aby skutecznie wykorzystać nowe możliwości.
- Koordynacja pracy wielu podmiotów – zarządzanie projektami wymaga współpracy z różnymi działami firmy, agencjami kreatywnymi, mediowymi czy partnerami zewnętrznymi.
- Połączenie analityki z kreatywnością – brand manager musi umiejętnie balansować między danymi a twórczym podejściem do budowania marki, co nie zawsze jest łatwe.
W brand managemencie ważne jest łączenie „tu i teraz” z przyszłością – tworzenie wizji dopasowanej do obecnych i przyszłych konsumentów. W pewnym sensie musisz pogodzić dwa światy. Bez względu na to, co próbujesz zrobić, zawsze spotkasz się z pewnym poziomem „odrzucenia” ze strony jakiejś grupy klientów. Ważne jest, aby zawsze brać taki feedback pod uwagę w przypadku planowania przyszłych działań, ale nie odbierać go jako personalną porażkę.
Jednym z największych wyzwań jest ciągłe obserwowanie zmieniających się trendów, ich analiza oraz umiejętne wykorzystywanie w zarządzaniu marką. To dynamiczne środowisko wymaga nieustannej czujności i elastyczności w działaniu.
Brand manager ściśle współpracuje z innymi działami (R&D, technologia, sprzedaż, produkcja). Wyzwanie polega na tym, aby skutecznie przekonać wewnętrzny zespół do swoich pomysłów, wizji i strategii. Jeśli nie uda się zyskać zwolenników nowych koncepcji, trudno jest osiągnąć sukces na rynku i przekonać do oferty docelowego konsumenta.
Jakie kroki należy podjąć, aby rozpocząć karierę jako brand manager
Jeżeli pojawia się chęć pracy w marketingu, pierwszym krokiem jest research ofert pracy. Następnie ich analiza wg swoich wartości (czy działania firmy są zgodne z Twoimi), czy po prostu według personalnych preferencji (bo lubi się dany produkt).
Później wysyłanie CV – bez tego nic samo się nie wydarzy. To mogą być agencje czy korporacje – wysyłaj swoje CV, chodź na rozmowy i próbuj, a jak nie czujesz danego miejsca, to je zmieniaj i próbuj jeszcze raz. Na szczęście na tym etapie nie musisz jeszcze wiedzieć, co konkretnie chcesz robić, dlatego próbowanie i bycie otwartym jest kluczowe.
Na początek warto zdobyć doświadczenie w dziale marketingu, np. jako marketing specialist lub asystent, rozwijać umiejętności analityczne i poznawać procesy zarządzania marką poprzez wspieranie brand managera lub senior brand managera w prowadzeniu kampanii oraz tworzeniu strategii marketingowej. Dzięki temu możesz zyskać cenne umiejętności praktyczne, które będą podstawą do dalszego rozwoju kariery.
Zrozumienie działań marketingowych i analiza wyników umożliwi podejmowanie lepszych decyzji. Z kolei zdobywanie doświadczenia pozwoli awansować i podejmować nowe wyzwania w zarządzaniu marką.
Najlepiej zacząć od stażu w dziale marketingu – wiele firm, w tym również Froneri, organizuje programy dla studentów i absolwentów, które pozwalają zdobyć pierwsze doświadczenie i zrozumieć, jak marketing działa w praktyce.
Dodatkowo warto rozwijać umiejętności digitalowe – marketing cyfrowy i media społecznościowe są dziś nieodłącznym elementem pracy brand managera. Śledź też trendy np. czytaj raporty rynkowe, uczestnicz w wydarzeniach branżowych i analizuj działania inspirujących marek.
Po pierwsze zanurz się w świat marketingu i brandingu, nawet jeśli zaczynasz od małych rzeczy. Zorganizowanie szkolnego wydarzenia, wzięcie udziału w wolontariacie czy stworzenie własnego projektu to świetne sposoby, żeby sprawdzić, jak to jest zarządzać marką na co dzień.
Oprócz tego zacznij wcześnie budować sieć kontaktów. Rozmawiaj z ludźmi z branży na LinkedInie, na uczelni, podczas wydarzeń – im więcej osób Cię zna, tym łatwiej będzie Ci znaleźć szansę na rozwój. Networking jest trochę jak gra – im więcej ruchów, tym szybciej osiągasz sukces.
Najważniejsze – nie stój w miejscu. Testuj, doświadczaj, nie bój się zmiany. To zawód, który może się drastycznie różnić w zależności od branży, firmy czy projektu. Nudzi Cię tematyka XYZ? Spróbuj innej branży! Uwierz mi, że to zawód dający ogromną elastyczność pod tym kątem i niekończące się możliwości.
Pierwszym krokiem jest wysłanie aplikacji na stanowisko. Następnie kluczowe stają się chęci i zaangażowanie. W branży często mówi się: „we hire and we fire for attitude” – czyli to właśnie postawa ma fundamentalne znaczenie. Wiedzę i umiejętności można zdobyć z czasem, ale bez ambicji i determinacji trudno osiągnąć sukces.
Gotowość do nauki, elastyczność i proaktywne podejście to cechy, które otwierają drzwi do kariery w zarządzaniu produktem.
Czytaj cz. 2 – Praca w marketingu – jak zostać brand managerem i co warto wiedzieć na początku kariery? (cz. 2)Czytaj także:
>> Jak zostać strategiem i co warto wiedzieć na początku kariery?
>> Jak zostać content managerem i co warto wiedzieć na początku kariery?
>> Jak zostać art directorem i co warto wiedzieć na początku kariery?
>> Jak zostać media plannerem/buyerem i co warto wiedzieć na początku kariery?
>> Jak zostać project managerem i co warto wiedzieć na początku kariery?
>> Jak zostać event managerem i co warto wiedzieć na początku kariery?
>> Jak zostać copywriterem i co warto wiedzieć na początku kariery?
>> Jak zostać product managerem i co warto wiedzieć na początku kariery?
